ユーザーライセンスが認証できない

質問

ホームページV3をインストールすると「ユーザーライセンスが認証できない為、起動できません」とのメッセージが出て起動できません。セーフモードでおこなっても同じです。再インストールしても同じです。
パソコンはｈｐでWindos7です。ウイルスソフトは、ウイルスバスターです。
パソコンに問題があるのでしょうか？

回答No.1

te2kun

ソースネクストにお問い合わせ下さい

補足

ソーネクストに問い合わせたのですが、再インストールやら、駐在プログラムをすべて終了していろいろやって見ましたが、最後にパソコンの製造元に問い合わせてとのことでした。
プログラムを起動したら、エントリーキーの入力画面が開くか、インターネットに接続され会員登録に成るかと思うのですが、
パソコンに変更をしていいかとメッセージが出て、はいを押すと「ユーザーライセンスが認証できない為、起動できません」と何度おこなっても同じです。原因でもわかれば教えてください。