ライセンス認証について

質問

妹のパソコンから書き込んでいるのですが、
私のパソコンにwinXPをインストールしたのですがライセンス認証なる表示が出てしまい起動後その画面より先に行かなくなってしまいました、新たなIDをとる為ライセンス認証窓口に電話をしてみた所IDが無効と言われてしまいまし（音声ガイダンスに）他のOSをインストールしたい所ですがライセンス認証画面が出ていて他の事が一切できなくなってしまいます。何とかこの状況を回避できないでしょうか？。

回答No.2

ZENO888 · ベストアンサー

一体どんなＸＰをインストールしたのでしょう？
正規のOSなら問題なく登録できる筈ですけど。

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/home/evaluation/qanda.mspx#ELAAA

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880692

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;307890

＞何とかこの状況を回避できないでしょうか？。
正規のOSを再インストールして下さい。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

abczy

＞新たなIDをとる為ライセンス認証窓口に電話をしてみた所IDが無効

この意味が、私にはよくわからないのですが・・・・
追加ライセンスのことを言っておりますか？

通常は、新しいOSを購入してインストールをします。
インストールの際、現在のHDDをフォーマットをしてインストールをすすめましょう。

同じものを使用してインストールをしたときに、2回目にこのような画面となります。
この画面の先には進みません。

お礼

ありがとうございました。