パソコンの扱いで困ってます。

質問

パソコンが突然インターネット接続出来なくなりました。親機わ、二階で、再度インストールして、出来るように、なりましたが、一階にある、無線ランで使用している、ノートパソコンわ、出来ずにいます。
コントロールパネル～回復～高度な回復方法を、立ち上げてみたら、画面が消えなくなりました。
初心者なので、判る方、宜しくお願いします。

回答No.4

ymg_miks1984

どのような環境で、いつから発生していて、対処法として何を、どのように、どう操作されたのか。
これを事細かに記載しましょう。
上記が理解しきれない場合、ここで質問するより利用しているインターネットの回線業者やプロバイダに電話で質問した方が早く解決するかもしれませんね

回答No.3

Sat_H

インターネットにつなげようとしたときに画面に文字が出ていたら、それをすべて書いてください。大変かもしれませんが、補足をしてください。

※少し日本語が不自然なのが気になりますが、himawari2278さんは外国の方ですか。途中でわからなくなったら、遠慮なく、難しくてわからないと言ってください。

参考URL：

http://guide.okwave.jp/question/more.html

回答No.2

te2kun

OSは？バージョンは？
PCの機種名は？

無線LANが使えなくなったらなら、再設定をしてみる
詳しくは、取説参照

それでも、出来ないなら、無線LANルータの販売先に聞いて下さい

回答No.1

goold-man

＞回復～高度な回復方法を、立ち上げてみたら、画面が消えなくなりました

何の画面が消えないのですか？（インターネットもできないままですか？）
IE?

＞無線ラン

のトラブルは、（1）初期設定をしなおす。（2）Windowsファイアーウォールを「無効」にする（ファイアーウォールは競合するので一つのみ使う）、セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能を一時的に「無効」にするか、「有効」「例外ルール」に「追加・変更・登録」で「許可」する。の場合が多いようです。

＞親機わ
＞ノートパソコンわ

親機は
ノートパソコンは
（「は」を使いましょう）