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こんな画面が頻繁に出ます。無くすには?
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- wvi1ljq6
- ベストアンサー率100% (4/4)
(1)ユーザー名の欄にあなたのメールアドレスをすべて入力します。 (2)パスワードの欄にあなたのメールパスワードを入力します。 (3)パスワードをパスワード一覧に保存するにチェック(レ点)を入れます。 (4)OKボタンをクリックします。 また同じ画面が現れたなら、メールアドレスかメールパスワードの入力間違いが疑われます。
- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
こんばんわ 変なソフト等がダウンロードされたかもしれませんね。 一度、下記にて変なソフト、ポップ情報等を駆除、削除する必要があると思います。 手順1:ワンクリックウェア駆除 ・可能性としてワンクリックウェアの可能性があります。念のため、下記にて検査、駆除しましょう。 http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick 手順2:不要なツールバーと不要な常駐ソフトの停止か削除 ・不要な常駐ソフト等によっても添付画像がでることがあります。 ・見慣れない&不要な(常駐ソフトとツールバー)ものがありましたら、停止か削除しましょう ツールバー http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html 常駐ソフト http://blog.digibook.com/help/archives/3832 手順3:不要なアプリケーションの削除 ・見慣れないアプリケーションがありましたら、アンインストール。 手順4:マルウェア検査 ・念のため、マルウェアの検査をしてください。 http://thehikaku.net/security/hikaku.html 手順5:システム修復作業 ・手順1~4までやって、最後にシステム上の不具合を修正しましょう。 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html すべて実施後、再度、変な添付画像が出なくなったか確認しましょう・
お礼
色々教示頂きありがとうございました。 結果 進展はありませんでした。 もう少し悩んでみます。アリガト(^O^)
お礼
ご連絡が遅くなりもうしわけありません。マイクロソフト問い合わせにより解決いたしました。