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新車購入において商談の失敗談を聞かせて下さい
近々、初めて新車を購入しようと思ってます。 雑誌やWebで色々情報を集めている最中で出来る限り 安くで購入したいと思ってます。（可能な範囲で） 情報の鵜呑みはいけない事は分かってるのですが ン十万の値引きでゲット！とか聞くと私にも出来るか なと不安になります。 商談においての皆様の失敗談や「こんな事はしちゃ （言っちゃ）ダメ」みたいな事があれば教えてください
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- muchiucher
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う～ん、値切り交渉には時期が良くないですね(^_^;)。３月中登録が出来たら、販売店も決算期イケイケモードだったのですが。ピークは夏冬のボーナス商戦、春・秋の決算期です。今は新年度早々で、条件は全般に渋いです。売る側も忙しい時期は、好条件を出して早めに商談をまとめたいものなのです。 まず一点。ご質問者様がまだお若い方なら、親御さんに商談で同席して頂くのが一番効果的です。それと、話が練れてきたら上長（所長・店長など）を交えると話が早いです。商談場所は販売店ではなく自宅、或いは近隣のレストランなど。店頭で「所長に聞いてきます」などと事務所にこもられると、売り手のペースになってしまいます。自宅であれば、例えば親御さんに「今日話がまとまらなければ、他社に切り替える」と強気に出られても、営業としては客先に押しかけている以上、成果を持ち帰りたいので、「ご縁がなかった」とは言いにくいものです。「値段は無理ですが、用品サービスで」などの提示もしてきます。 用品サービスまで持ち込んだら、本当にギリギリの線です。それ以上は逆効果。相手も商売ですから、アフター面を考えると一線を越えた要求は禁物です。 競合は効果的ですが、１～２車種に留めましょう。販売側は、仮想競合車を想定して商談に備えています。予算が２００万だからと、その範囲で何車種も絡めると、「ウチは本命じゃないのかな」と思われて撤退されます。最初から「目標！何万円引き！」と決めずに、「折り合いがつけばいつでもハンコ押しますよ」くらいに構えておくと相手も乗ってきます。引かれてしまうような商談だけはＮＧです。 順番が遅くなりましたが、担当者の当たり外れもあります。拙宅では６年付き合っている担当者が、係長→課長→本店営業所長に昇進しました。売れてる＝出来る営業マンとはそういうもので、勢いのある人・ない人で商談も楽しくもなり、苦痛にもなります。なるべく何度か販売店に足を運んで、その都度忙しそうにしている人を捕まえましょう。遠慮はいりません。そんな人はむしろ、客への労を惜しまない人ですし、付き合いが長くなるほど好条件を出してくれるようになります。
お礼
>う～ん、値切り交渉には時期が良くないですね そうなんですよ(>_<)本当は今乗ってる車の車検が来年の3月まで残ってるんで新車購入は来年の決算期の つもりだったんですが、最近どうも車の調子がよくない んで急遽今年に変更しました。 それで私の希望車がメーカーオプション付けると大体 納車が1ヶ月近くかかるそうなんで、さかのぼって計算 して6月中に商談に入り7月のボーナス商戦時に登録 出来るのが一番ディーラーにもメリットがあるのでは と考えてます。 営業さんが自宅へ押し掛けてきた時はかなりいい条件 が引き出せるとよく言われますよね？やはりそれは なんらかの成果を持ち帰りたかったんですね。勉強 になりました。
- golgol
- ベストアンサー率40% (38/95)
はじめまして。新車購入、おめでとうございます。商談での営業マンとの駆け引きって楽しいんですよね～。出来る限りお徳な値段で買いたいものですね。 私は雑誌はあまり読まないのですが、自分では納得できる値引きを引き出しています。雑誌やネットのオープン情報は発売、発信された時点で誰でも知りえるわけで、当然、販売側の情報としても取り込まれてしまいますよね。ですので、私は独自の方法で商談しています。 商談において「言ったり、したりしてはいけない事」は、 「こっちは客だぞ！」と偉そうにしない事と、無理難題をふっかけないことです。新車購入後も点検、整備をディーラーで行なうならば、長い付き合いになる営業マンさんです。お互いよい関係でいたいものです。 失敗談といえるかわかりませんが、十年以上前に購入した車での事。「手違いで納車日に納車が出来なくなりました・・・」と、営業マンに言われた時に「それでは、契約違反になるからこの契約は白紙にする、なにがなんでも納車するように！」と、強く出たら なんと、その営業マンは横浜の港まで車を取りにいき、自走して都内まで持ってきて、夜9時くらいに納車されました。 走行距離はいっちゃうし、夜じゃ外観チェックもできないし、ほんとは頭に来てましたが、営業マンの熱意に負けて 笑顔で「良くやったね。」と、誉めてあげた事がありました。翌日、ゆっくり納車してもらえばよかったです・・・ いずれにしても、楽しく商談し、お気に入りの車を、納得の値段でご購入できるとよいですね。頑張ってください。
お礼
そうですよね。雑誌とかになると当然ディーラー側 もチェック入れてるだろうし1ヶ月前の値引き情報 になりますね。だから雑誌等の「これくらいは値引き 確実金額」から8割程度かなとは思ってます。 私自身、結構腰が低い方だと周りからよく言われる ので「言う時はガツンと言わないと営業さんにナメ られるよ」と友人にハッパ掛けられています。 golgolさんの担当営業さん、かなりのガンバリ屋さん だったんですね。私の担当もそういう人だといいな。 回答ありがとうございました
- coco1
- ベストアンサー率25% (323/1260)
某雑誌のミスターX氏の真似をして「（それ以上引かないなら）対抗車の方にするよ」といったら、敵も然る者「そうして下さい。」
お礼
そうですよね。その某雑誌のミスターＸ氏はとても 参考にさせてもらってますが、きっと採用された裏 には倍程の失敗談もあるんじゃないかなと思って 質問させてもらいました。 あんなに強気な商談ばかり通用するハズはないです よね。 回答ありがとうございました
- inaken11
- ベストアンサー率16% (1013/6245)
「いくら（金額）までなら出せる」と言っちゃいけない。予算面は手の内を明かさない。
お礼
さっそくの回答ありがとうございます とりあえず本当の予算より少なめを言っちゃうのも ダメですかね^_^; 相手がやる気なくしてしまうかな。 駆け引きは嫌いじゃないんですが本命競合共に 白旗揚げられたらどうしようとか考えてしまいます
お礼
回答ありがとうございます。 ただ今雑誌やネットを駆使して情報をかき集めている 状態でございます。値引き額の調査とかをメインに しているのですがかんり地域差があることが分かりました。 さらに悩みそうです。。。 なるほど！アポをとってからお店に出向くのですね。 勉強になりました。あと25日の夕方というのも初めて 聞きました。参考にさせてもらいます。