プリンタの動作不良

質問

EP-805AWを購入して、1ヶ月になります。5～6枚印刷しただけなのですが、プリンタのみを起動させると、黄色のインクが認識できないと表示され、「次に進む」とインクカートリッジの交換を求めてきます。パソコンでインク残量を確認すると、他の５色のインク残量は表示されず、黄色のみが認識できませんと表示されます。パソコンとは関係なしに表示されるので、インストールとは関係ないと思うのですか・・・。エプソンに直接確認出来なかったのでここに質問しました。

回答No.2

papis

お察しのとおりパソコンとは関係なく、
インクカートリッジのチップの接触と思われます。
805Aを直近で買ったのであれば、出荷時期によっては
端子部分に空気での酸化皮膜ができ、接触が悪くなっているようなことも。

本体パネルで、セットアップ→お手入れ→インクカートリッジの交換から、
全色のカートリッジを数回脱着してから、スキャナのカバーを下げて、
認識されるか確認されてみてはいかがでしょうか。

回答No.1

te2kun

純正インクを利用されているのでしょう
よって、インクのICもしくは、プリンターに問題があります
よってエプソンにお問い合わせ下さい

非純正インクなら、インクメーカーに聞いて下さい