インク切れ表示が消えない 4000PX

質問

ライトシアンとマゼンタのインク切れ表示が出たので交換(純正品)したのですが表示が点灯したままどうにもなりません。
リセットする方法等ありますでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.1

noname#191725

4000PXの電源をオフにして、再度電源オンで4000PXのイニシャライズ出来るのではと思います。

お礼

ありがとうございます。
電源再投入、コンセント抜き差し、インクカートリッジ抜き差し等
何度やってもだめでした。
エプソンのサポートに電話がつながったので話した結果、
インクを送ってくれとのこと。
インクカートリッジがおかしくないか検証するそうです。

補足

メーカーサポートから連絡
インクカートリッジのチップがインク残量不一致エラーだそうです。
そんなこともあるんですね。交換品を送ってくれるそうです。