マスターフーズの自主回収対象商品を与えていた方いますか

質問

先日スーパーでカルカンのドライ製品のカビによる自主回収...というお詫び文があって商品が棚から消えてました。
気にしてて今日マスターフーズのHPを見たらお詫び文が。
つい先日食べきりまして袋を捨てたばっかりです。対象製品の可能性も高いですがマスターフーズとしては手元にある場合代金を返すとあってさんざん食べてきたうちの子達はどうしてくれるのかって思ってます。カビの毒素が犬の腎臓疾患増加の原因と発表...とあって怖いです。
該当する方はいますか。メーカーに問い合わせた方がいいでしょうか。どうしますか。

回答No.2

chocolatee · ベストアンサー

我が家のワンにドライフードをあげていた当時
尿モレがひどくなったのですが、年のせいかと思っていました

その他にも原因を考えると、フードを替えた時期と重なっていたこともあり
念のためフードには封をし、他社の製品にきりかえました

そうしたら尿モレもストップ

特に気にせず今に至っていたのですが、先日マスターフーズからのメールでこの件を知り、押入れからひっぱりだしたところ
まさに対象商品でしたので、驚き送り返しました

とても心配していた旨を手紙に添えましたが
ただ現金が送られてきただけです
がっかりしました

体調がおかしいと思った時点で、連絡するべきだったかもと後悔しています
他国では疾患の原因と考えられているけれど日本では大丈夫・・・とのようなことが書かれていますが、そんなこと言い切れませんよね
フードのせいではないと思っている飼い主さんもいるかもしれませんし

愛犬にかわいそうなことをしたと反省しています
フード選びも責任を持たなくては

わたしもまた連絡しようか考えています

お礼

ありがとうございます。食べ物は腐った方が安心だし自然なんですが生産前からカビでは困ります。数年前に買ったドライフード〈同メーカー同商品）にカビのものが混入してて送ったことがあります。今回のことで防腐剤や、くんえんが強化されるのも心配です。不自然な食べ物なんですけどねドライフードって。良く育つのでドライが最適らしく寿命が短いから生きてるうちに悪影響は出ないと言う獣医師もいます。うちは猫なんですが安いドライに食いつきがよくて高い安全なヤツには見向きしないんですよ。ほとんどのメーカーでこういうことは起きてると思います。

回答No.4

duckjive

はじめまして。ＮＯ１さんの明記してあるＴＥＬにお電話するのがいいと思います。メーカー側からすると最優先がクレーム処理です。マスターフーズはペットフードメーカーでも売り上げ１位のトップメーカーであり世界的企業のマースグループの一員ですので、きちんとした対応をしてくれると思います。マスターフーズとは一緒に仕事をしておりましたので間違いありませんので心配な事は全て聞くことがいいと思います。

お礼

ありがとうございます。月曜にでも相談室に問い合わせたいと思います。

回答No.3

hima-827

対象商品を食べさせていましたが、特に、異常は無かったです。
開封したものでも、返品OKでした。

現状、見た目、おかしくなければ、いいのでは無いでしょうか？

人間でも、BSEの疑いのある牛肉を食べた人は、ごまんといると思いますが、今のところ、異常のある人は、居ないと、同じレベルの事ではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。ペットフードの原料や製法、工場のずさんさが問われてるので心配です。動物達にとって最適な食べ物ってなんなのかって思っています。

回答No.1

noname#191434

販売店のものです。
ドライフードです。
ペティグリーチャムミキサー　ビーフササミチーズいり　2kg/3.5kg/8kg
キャットフード
カルカンブレッキーズドライ
500g/1.5kg/2.5kg
キティキャットドライ　
2.1kgです。マスターフーズお客様相談室
0120-094-455です。まず、大丈夫だとは思います。念のための措置ですので。

お礼

ありがとうございます。大騒ぎしてるわけではないのですがマスターフーズ社のHPがお詫び文だけであとはなくなってるようなので深刻な事態なのかと。
月曜に相談室に電話しようと思ってます。販売店さんこそ
困る話ですよね。