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水商売でのメールの相談｜適切な返信とは？
- 水商売でのメールの相手について相談します。私は熟女クラブでアルバイトをしており、お客様とのメールをやり取りしています。しかし、お客様からは個人的なお付き合いを望まれるようなメールがしばしば届きます。私は価値あるお客様ですが、メールの内容が短い質問ばかりで、ちょっとウンザリしています。どのように返信すればよいでしょうか？
- 「貴重な時間をあなたにばかり使うほど暇じゃないんだよ～！！」とは言いたくないけれど、メールのやり取りをするたびに嫌な感じになってしまいます。お客様は真面目で良い方なので、あまり邪険にもなりたくありません。ただ私には個人的なお付き合いをする気はありません。どのように対応すればよいでしょうか？
- メールのやり取りをするたびに「仲が良くなっている」ような感じになってしまい、それが嫌です。お客様からはデートの誘いもありますが、都合が悪いと断っています。私は個人的な付き合いをするつもりはありません。どのようにメールに返信すれば良いでしょうか？
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全部に返す必要はないです。１日１回も返してれば十分。 向こうは相手してほしいだけですから、金にはなりません。 １０件来たら、最後の１件だけ返して「じゃ、あとはお店でね♪。待ってる♪♪」 でいいし、それでも来ないなら「あたしも仕事あるし～、店に来てくれるのを待ってるのに～、来てくれないなら知らな～い♪♪♪」 程度でいいです。 それで切れるなら、それまでの貧乏人。 本気で通うなら上得意（カモ）になる可能性有。てことです。
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- hotaru0145
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水商売はよく分からないけど そもそも、店に来たがらないのはお客さんてカテゴリーにすら入らないのでは？ メール返信する必要ないんじゃないですか？ 上手くフェードアウトして新しい顧客見つけた方がいいんじゃないですか？ メール返さないで何かメールで言われたら、お店に来てくれないからって言えばいいんじゃないでしょうか？ 大人なんだから、ルールを守って遊ぶのが当たり前だと思いますけどＫＹな人ですね。
お礼
そうですよね・・・それほどお金を落としてくれるお客様でもないし。 お店以外のメールの方ばかりになっちゃったら本末転倒ですね。 なんか真面目で良い人なもんだから、つい対応にも気をつかってしまってました。 そう言う風に持って行こうと思います。 ありがとうございました。
- 783KAITOU
- ベストアンサー率43% (1758/4022)
個人的にお付き合いする気が無いのなら、単なるお客さんです。 しかし、その男性はお客さんと言えるほど店に顔を出しているのでしょうか。お金を使ってくれているのでしょうか。ここはひとつあなたが、お客さんの線引をする必要があります。月に1回だけ来てくれる人もお客さんです。周に2～3回来てくれる人もお客さんです。初めて来てくれた人もお客さんです。たまにしか来てくれないが一度に大金を使ってくれる人もお客さんです。店に来てくれた人は皆さんお客さんに変わりがありません。 しかしです。お客さんとは店の売り上げにある一定程度貢献している人。更に、楽しく遊んで帰ってくれる人。店の女の子に無理難題をいわない人。キチンとお金を払ってくれる人。ケンカなどをして店に迷惑をかけない人。等々の条件を設けて、あなたなりにお客さんの定義を決めれば良いのです。 その定義から外れた行為を働く人はお客さんでは無いので、人間対人間という感じで対応知れば良いのではないでしょうか。元は店で知り会ったのですから、店以外のお相手をしたくないのであれば、店のお客にふさわしいかどうかで判断すれば良いように思います。そうすれば、他のお客さんにメールを入れなければならないので失礼します。と、堂々と言えます。何しろ仕事ですので・・・。
お礼
あくまで仕事なのか、プライベートなのか・・・私としてはプライベートに持ち込むつもりは無いんです。 ただ、お客さんの立場としては「個人的感情のない営業メール」と思ったら、わざわざ指名で来てくれないでしょうし・・・そこがこの仕事の曖昧で難しいとこですね・・・。 でも、この方の場合、お客さんとしてはそれほどお金を使ってくれてもないので、仰るとおり、線引きをしてみると・・・切れても良いくらいかも知れません。 ありがとうございました。
- uitinka
- ベストアンサー率20% (205/995)
水商売で働く女性に対して形だけで，うまいことを云う男がわんさといます。 ですからハイハイでよいのです。
お礼
ありがとうございます。 適当にメールに付き合ってると、どんどんチャット化してきちゃってイラついちゃうんですよね。 上手く流せるようになりたいですね。
- pepe-4ever
- ベストアンサー率34% (579/1674)
公私の別がないとウザくなりますよ。 一応、指名の有無が給料に反映されるわけですから、どんなに嫌なメールにも返さなければならない。 時間で割り切るのも方法です。 営業時間の前後、数時間をお客さんとのコンタクトの時間に設定する。 時間外は、着信メールを読むことはあっても絶対に返信はしない。 仕事として時間で割り切るのです。 もちろん、同伴約束のお客さんとは昼間の連絡も必要となる場合も多いですから、仕事として例外。 勘違いしてる客は勘違いさせたまま引っ張るのが仕事ですから、割り切るしかありません。 悪く言えば「客は使い捨て、使い回し」と割り切る心も必要です。 ウンザリすると感じるのは、多くがその内容よりも、タイミングの悪さです。 プライベートタイムに割り込まれた、という負の気持ちが悪印象につながっています。 自分で公私の切り替えをするしかありませんよ。 「就寝中と家事の時間、夜中の○○時から午後○○時までは一切返事できません」でお客さんも慣れてきます。
お礼
時間で割り切る、と言うのは合理的で良いですね！ お客さんにも分かってもらうと言う。 本当にこの仕事って、仕事とプライベートが曖昧な感じになりがちなので難しいです。 勘違いさせておくのも必要なんですもんね。 そう、時給に反映されるから！こっちが嫌だろうが何だろうが頑張らなくてはなりませんよね。 ありがごうざいました。
- globef
- ベストアンサー率17% (1306/7306)
「メールよりお店で直接話しませんか？」 みたいな メールを送ってみては？
お礼
ありがとうございます。 なかなか店には来たがらないんですよね。 会社の仲間と流れで来てはくれるんですけどね・・・。 「もうすぐOLになるんだから、そしたらゆっくり会おう！」だって（怒）
お礼
「来てくれないなら知らな～い♪♪♪」笑っちゃいましたがイイですね！（笑） そのくらいの軽い気持ちで乗り切らないとストレスですよね～。 それで来てくれなければそれ以上相手にする必要もないと割り切っていいのかも。 変に長引かせてしまってもね。 ありがとうございました。