インク交換

質問

PX-403Aのインクを交換したのですが、エラーランプが消えず、プリンターがつかえません

回答No.2

papis

PX-403Aのマニュアルダウンロードページにある
「操作ガイド」7ページ
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/px403a/4120072_00.PDF
をみると、エラーランプは「用紙」「インク」の2つあります。
質問者様は「インク」のランプが点灯または点滅している、
ということでよいのでしょうか？

仮に良いとさせていただいて、同「操作ガイド」24ページから、
インクの交換の説明ページになっています。
25ページの手順[11]に、[参考]として、
インクランプが消えないときは、インクカートリッジをセットし直してみてください
とありますから、全色とも差し込み直してみてください。

カートリッジの「差し込みが甘い」のではないでしょうか？
同じページの手順[9]に、
「マークの下の線まで（カートリッジが）入っているか確認します」
と書かれていると言うことは、
ここがハマりやすいのではないでしょうか？

さらに、参考URLにつけたマニュアルダウンロードページに、
わざわざこの箇所だけを抜粋したと思われる、

インクカートリッジセット時のご注意
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/px403a/4116581_00.PDF

が用意されていることを考えても、
ここでハマる人が多いから、急遽念入りに説明しているような気がします。

ということで、交換したインクの差し込みが甘いので、プリンタ本体が、
インクがセットされていると検知できないため、
インクランプの点灯が消えないと考えられるのではないでしょうか？

参考URL：

http://www.epson.jp/support/manual/ink/px403a.htm

お礼

一応はめなおしてみたのですが、やはり結果は同様でした。間違って純正品でないものを購入してしまったのが影響しているのかもしれません。いずれにしてもご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#190400

インクは、純正品でしょうか？

社外品だと色々とトラブルが出る事有るそうですよ。

ここで、インク交換トラブルで検索してみて下さい。

過去に似た質問が沢山出ています。

純正品をお使いでトラブルなら下記に電話されてみては如何でしょう？

http://www.epson.jp/support/manual/ink/px403a.htm

お礼

たしかに、純正品でないものを購入してしまったのが、間違いでした。ご回答ありがとうございました。