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回線が定期的に切れます。原因はログに記載されている？
- 先月ぐらいから回線が定期的に切れる問題に悩んでいます。ルーターのログを見ると、切断された時間に関連した情報がありますが、その内容が理解できません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れる現象が起きており、片方だけ接続しても問題が発生しません。原因を解明できる方、助けてください。
- 回線の不安定な状態に悩まされています。最近、回線が定期的に切れる事象が発生しており、その原因がわかりません。ルーターのログを確認すると、切断された時間に特定の情報が記録されていますが、具体的な意味がわかりません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れる現象が起きており、一方だけ接続しても問題ないことから、原因の特定が難しい状況です。解決策をご存じの方、教えてください。
- 回線の切断問題に困っています。最近、回線が定期的に切断される現象が起こり、その原因がわかりません。ルーターのログをチェックすると、切断された時間に関連する情報が表示されていますが、内容が理解できません。PCとゲーム機をインターネットに接続すると切れることから、片方だけ接続すると問題が発生しないことがわかっています。原因の特定にお困りの方、アドバイスをお願いします。
- heartful25goo
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- nnori7142
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お尋ねの件ですが、途中経過で静的IPマスカレードによるNAT変換をしているログ→最終的にPPPOE認証がハングアップしている状況ですね。 利用ルーターは何でしょうか？家庭用ルーターや一部光電話ルーターでの接続ですと、端末接続台数や同時接続セッション時のCPUスペック、メモリ仕様が良くない場合が考えられます。 家庭用ルーターですと、特に同時接続台数は多くても5～8台程度である条件、負荷をかける環境ですと、5台接続でも安定動作するかどうかといった機材もあります。 一度、利用ルーターのファームウェアの更新や、IPV6関連の無効化をしてみて下さい。 それと、PC等にて、ショートパケット系通信（SkypeやTV電話関連）、映像・音声伝送等の負荷をかける通信をしていませんでしょうか？一般的な家庭用ルーターですと、その処理だけでハングアップする場合も多いです。ショートパケット系の通信用途がある場合（外す事が出来ない場合）、利用ルーターをショートパケット系処理が得意なメーカーの物に変更しませんと、改善出来ない場合もあります。 ショートパケット系も含めた負荷の通信を考慮すると、NEC系ルーターが比較的高速処理出来る仕様となっております。
お礼
回答ありがとうございます。 利用ルーターはEo光のベーシックルーター？BAR1G01です。 調べたところファームウェアの更新はできないみたいです。たぶん。。 IPV6も契約していないと思います。PCは家に2台ありますが、 1台はほとんど使われていませんので、ゲーム機とPC1台で切れています。 PC側はskypeやyoutube。ゲーム機はオンライン対戦。だと思います。 以前はこんなに切断されなかったと思うのですが・・・。 出荷時設定に戻す、再起動などはしても無駄、もしくはしないほうがいいのでしょうか。 どうしても無理そうならeo光に電話してNEC系のルーターにしてもらおうと思います。
お礼
大変丁寧に教えて頂いてありがとうございました。 とても分かりやすかったです。