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職場でのトラブル、横暴では？
職場で本日起きたトラブルについて。 私はお昼にランチを開いている関東圏の居酒屋で働かせていただいてるのですが、前々から口が悪い、態度があからさまにおかしい私の先輩（年下）にあたる従業員の話です。 私はキッチン兼ホールスタッフというポジションで働かせてもらっています。今回トラブルになった従業員も似たようなポジションで働いてる人です。 本題ですが、ランチのラストオーダーも終わり、夜の仕込みもしないといけないのでランチの食器を洗い、さて準備しようかという時の話。 先輩従業員とホールスタッフ一人が、お喋りばかりでまったく仕事が進まず、営業中に下げてくるべきである客席の残飯、食器などをまるで下げておらず、ラストオーダーがすぎて少ししてやっと下がってきた。 これが洗い終わらないと仕込みもできないし、夜に向けての休憩も取れないので急いで洗浄。その洗浄をしている時に水がはねるのですが、普段はまるで気にならないしぶき程度なのですが、その時はとても急いでいたためジャブジャブ跳ねるわ跳ねるわ。 それをみた先輩従業員が 「手前水が飛んでんだよ、どうにかしろよ」 と、散々お喋りで仕事サボっており、いまの時間まで食器洗いができなかったのはお前のせいだろうがと思いつつ、僕は「ああ」と一言答えてそのまま食器洗いを続行。もちろんしぶきは押さえるように気をつけてです。 そしたら突然目の前にあるカートを二度蹴り飛ばし 「なんだその返事は！このカスが！」 と暴言。普段から気が短いのをしっていたし、僕も煽られると弱いので我慢して無視、何より先ほどの理由で既に気がたっていたので、余計に冷静になろうとしてましたし。 それがさらに気に食わなかったのかもう一度カートを蹴り飛ばし、手元にあったラップ（業務用のサランラップ、刃が外についているタイプ）を力いっぱい投げつけてきて、それが手に当たり指を負傷。 痛いなぁ、と思うのと同時に自分は冷静でいなければならないという気持ちで、どうにか我慢。そしたら立て続けに近くにあった食器を投げつけてきました。 もうこの時点でありえない、と思ったのですが、とりあえず割れた食器を片付けて「物を壊すのはやめてくれ」と私。 そこでやっと社員さん（店長ではない）人が出てきて「物を壊すのはやめよう」といってなだめる。（長くなってきたので箇条書きにします） ・とりあえず静かになる ・社員さんが先輩従業員を下げる ・僕はとりあえず洗い物と割れた食器を掃除 ・社員さん現れ「お前少し頭冷やして来い、もう休憩にいけ」とのこと ・私「私は冷静ですし、私が特段悪いことをしたつもりはないです」という（素っ気無く返事したのは流石にミスか、と思っている） ・社員さん「お前は自分が悪くないっていうのか？」とここで半ギレ。その後なんかくどくどいってた気がしたけど、頭に入ってないです ・私の話は聞いてくれないんですか？と言い、いきさつを説明 ・社員さん「アイツが何したにしろお前が適当に返事したのが悪いんじゃないのか馬鹿野郎」といわれ、もう今日は帰れと怒鳴られる。 ※補足：店長と社員さんは不仲で、先輩従業員と店長も不仲。社員さんと先輩従業員はよく飲みに行くほど仲がよく、今回仲裁（？）に入ったが、明らかにあちらひいきなのはあるのではないか？という私の考察 読みづらい文章かもしれませんが、私は今回の事が悔しくてしょうがなくて。 私は職場ではこき使われるポジションです、というのもそれぞれのポジションがある程度こなせますし、シフトなども自由が聞く、というのが理由ですが。それでも仕事！とそれなりに楽しんでやっていましたが、今回の件で流石に限界。 お店に迷惑かけることもできないので、仕事は続けますがずっとこの状態だと私も、他の従業員も（先輩従業員は気に食わない人にも対応がきつく、仕事中に大声で「馬鹿！」というくらい酷いものです）持たないと思ってます。 このような事が起きても、私はどう対応したらいいのか、どこに相談したらいいのかもわかりません。 なのでこちらで質問という形で長文になってしましました。 何か力になっていただける回答なぞございましたら、是非。 「お前が悪い。お前が頭さげて我慢しろ」というのでしたら、やはり私が悪いのかもしれません。その時は自分の考えを改めたいと思います。 ＊現在店長に何度連絡しても連絡が取れません
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- social-animal
- ベストアンサー率41% (22/53)
先に結論を書くと、自分の世渡りの下手は反省して（他はどうでもいい）、その勤め先はさっさと忘れた方て次を見た方がいいと思います。 ◆先輩社員の性格とか人間関係とかの悪さを分かっていたなら、「この勤め先は長居しやすい場所ではないこと」に気付き（フリーターなら落ち着く動機も薄いので尚更）、時折就職情報を見て落ち着けるところを探し、先手を打つべきでしたね。いずれは今回のような結果になるでしょうから。 ◆「悔しくてしょうがなくて」って書いてありますが、（多分フリーターでしょうが）、こんな状況の勤め先に未練残しっぱなしなのも要領悪いです。 ◆仕事自体は真面目のようですし、この質問文の丁寧さからして本来ならコミュニケーションや仕事も人並みにきちんと出来ると思いますので、自分の世渡りの下手さを自覚し、それでやっていける勤め先を目指した方がいいと思います。 次回からは勤め先の人の良し悪しの偵察を。 ◆その店の人と仲良くし直すのは、店の状況と貴方の処世能力からして、諦めた方がいいと思います。 対応能力の無い店長、横暴な先輩社員は抑えられそうになく、むしろ今回の件で余計酷くなるわけですから。 それ以前に、頑張って直す価値も無いでしょうが。
- toshipee
- ベストアンサー率10% (725/7148)
いちばんの問題は、あなたにはそのつもりはないんでしょうが、「僕はできるんだ」ということを感じまくることですね。その理由が年齢に尽きる。 社会では、「仕事中」は新人は新人の態度を取ることが必要かと思われます。
補足
そんな風に見えてしまいますでしょうか？やはり。 私は器用貧乏で、何事もそこそこにしか出来ないのでそのつもりは無かったのですが・・・。 余計なコメントかもしれませんが、先輩従業員は私の一個下で、学生時代の後輩だったこともあり、余計に気に食わなくなってしまう所が本能的にあるのかもしれません。昔厳しい先輩に指導され、その方が立派で尊敬できる人だったので、勤めも果たさない先輩従業員に必要以上に苛立ちを募らせていただけかもしれません。やはり私に改善する点も多そうです
- AkiraHari
- ベストアンサー率19% (255/1313)
>ジャブジャブ跳ねるわ跳ねるわ。 >「手前水が飛んでんだよ、どうにかしろよ」 >僕は「ああ」と一言答えて 貴方が悪いです。 跳ね飛ばしているのを注意されて「ああ」とはあまりに態度が悪い。 貴方は、その前の経過があるとの言い分です。 しかし、これはおかしい。 >先輩従業員とホールスタッフ一人が、お喋りばかりでまったく仕事が進まず これはこの時点で注意しなければならない。 「これこれが悪かったから、自分の行動がまずいものになる」というなら、それを先にしっかり言ってください。 少なくも「ああ」などと言う返事ではなく、最悪その時点で「お前らがサボってたから遅れてて取り返すしてるんだ」くらいは言ってください。 それが言えないのなら、乱暴な洗い方をしない、気のない返事はしないことです。
補足
店舗の決まりごとで同じ従業員同士注意をする場合は店長か社員を通して、従業員間の関係の優劣関係なく注意できるように、とのルールなので、私は社員さんを通して注意してもらうように既にお願いしていたのですが効果はありませんでした。 回答者さんの >>「お前らがサボってたから遅れてて取り返すしてるんだ」 などといったらきっと包丁が飛んでくるから胸倉でもつかまれて殴られていたと思います。火に油を注ぐのはごめんです
お礼
ありがとうございます。私自信調理の仕事に携わっていきたいので、今の職場のように季節ごとに様々な料理を勉強できるところはファミレスなどでは難しく、田舎なもので他に条件のいい所でさらに勉強できる、という所があまりないので、引き際というのが判断できず・・・。 新しい勤め先も検討してみます。