windows7のノートパソコンが...

質問

私が昨日youtubeで過去のドラマを見ていたら突然ビーと言う音がなり、
画面がチカチカしだして、シャットダウン出来なくなってしまいました。
ワンクリックくるとチカチカして、ダブルクリックすると画面は普通になりますが
パソコンを起動できないし、いまだに音も止まりません。
画像の画面から何をしても動かせません。
また、パソコンが熱くなったりはしていません。
まだ買ったばかりで壊れていたら親に怒られてしまいます...

なので再度使えるようになる方法を教えてください。

回答No.1

meitoku · ベストアンサー

仕方無いので電源ＯＦＦしてください。
強制終了させます。
その後　コンセントを抜き　本体あｋらバッテリーを抜き　暫くしてから元に戻して下さい。
異常状態を忘れさせます。
電源ＯＮしてください。

お礼

回答有り難うございました。
電源を入れるボタンで電源を切れるのでしょうか？
また、バッテリーはどのようにとれるのですか？
答えていただいたのにわからないことばかりで
質問してしまいごめんなさい。