知り合いの方は、現在病院での治療をされていますか？
失礼ながら、一昔前のスポコン系営業さんのように拝見しますが。。。
営業の仕事は生計に必要ですし、休めば接客業ですから相手の信頼を崩してしまうかも知れないとの不安から熱心に仕事をされているようですが・・・文面からでもその方の熱意は十分伝わって来ますが、このままでは一生痛む体を引き摺る事になってしまいますよ。
怪我をしたとしても、お客が気遣ってくれるのは暫くの間です。言い換えれば、担当が怪我をしているから今は無理は言えないなと我慢してくれるのも暫くの間なのです。
その間治療に専念して、完治後営業職へ復帰し、ご不便を掛けたお客さんへこれまで以上の熱意をもって対応すべきなのではないでしょうか？
・・・と、貴方はその方に諭すべきだと思います。
何事も健康が第一です。
不健康なままで営業を続けても、逆にお客が気遣ったり、最悪担当者を代えてくれと言われてしまうかも知れません。
ここまで言っても聞かないなら、知り合いの方に、自分がお客になって、怪我をしている営業をどう思うか立場を逆にして考えてみて貰いましょう。
痛む足を引き摺りながら営業している人に対して、人として、急な呼び出しや多少の無理な頼み事が出来ますか？
業務でも、小さなミスの見逃しが大きなエラーになってしまいます。
何度も申し上げますが、今は治療に専念する事が一番大切です。
何事にも共通していますが、早期治療が完治への近道ですよ。
