企業のホームページにクレームした場合

質問

企業のホームページ上のお問い合わせフォーム(名前・アドレス・問い合わせなどを入力して、送信ボタンを押すようなところ)にクレームを入れた場合その企業の管理者が私の身元や名前を確定することはできるのでしょうか？
名前やメールアドレスは入れないで、書き着込みした場合です。
よろしくお願いします。

回答No.2

はる のパパ（@van62097） · ベストアンサー

企業はその様なクレームに対しては有る程度検討はしますが、一般的な操作を考慮して検討します。
しかし、付けられたクレーム世間一般的な事か判断し意味の無い物は対応をしません。
個人を特定してまで探す工数の方が無駄だからです。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

noname#237141

特定することは可能かもしれないが、
１回程度の送信で送信者が誰かなんて調べることは
しないと思いますよ、たぶん。
ただし脅迫めいた内容でも書けば刑事事件として
捜査の対象になるかもしれませんよ。
そうなると簡単に誰が送信者か判明すると思いますよ。

その企業の商品やサービスなどに不備や問題があったのなら
堂々と名乗って意見を書けばいいじゃないですか。

なぜ名前やメールアドレスを伏せる必要があるのでしょうか？
嫌がらせしたいだけなのですか？

お礼

ありがとうございました。

補足

嫌がらせとかではありません。
アドバイス通り最初からアドレスなど伏せずに問い合わせたいとおもいます。

回答No.1

n_kamyi

それはクレームではなく嫌がらせですよね？
クレームなら堂々と名乗ってください。

執拗にやれば業務妨害なので、書き込み情報からあなたが加入のプロバイダーに発信者情報の提供を求めますよ。

お礼

何の書き着込みを想像されたのかわかりませんが…（笑）そんな大袈裟なものじゃありません。

こういう人っているんですね。周りがおっとりとした苦労知らずの人が多いのでこちらの回答を見せたら友人がおびえちゃいました…

補足

執拗にとか嫌がらせとか回答が怖すぎます。