緊急！これはウイルスにかかったのでは・・・。

質問

今日ＰＣが全然動かなくなってしまいました（泣）
マウスの矢印は動くのですが、アイコンをクリックしても砂時計が右に出てはくるのですが、そのうち消えてまたもとのようにもどります。何回か強制終了してみたりもしましたが、全然動いてくれません。いったい僕はどうすればいいのでしょうか？ＰＣの中にはいくつもの大切な写真やレポートが入っているだけに心配でしかたありません。誰かいますぐ直す方法を知っている方教えてください。お願いします！！！

ちなみに一回目ではＯＳなどを書くのを忘れていたので２回目の質問になりますが、僕がつかっているＰＣは　

:ウィンドウズＸＰ
:Fujitsu
:FMV-BIBLO NBC/A

です。・・・本当に助けてくさださい！！！

回答No.2

kryk · ベストアンサー

もしウイルス感染がみとめられなかった場合。
とりあえずｗｉｎｄｏｗｓは立ちあがりますか？
もし立ちあがるのであれば
chkdskは試されましたか？
　このあいだ似たような現象で
これで回復しました。

参考URL：

http://www.netjapan.co.jp/FAQ/PQ_solutions/1-100/sol52.html#XP

回答No.4

aquiz

メーカー品なら富士通に問い合わせたほうが今すぐ対応してくれます。参考URLを見て適切な窓口に問い合わせましょう。起動でお困りなら、ここでやり取りするよりリアルタイムで電話サポートを選択してください。

参考URL：

http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/index.html

回答No.3

Singollo

Windowsをセーフモード(起動時に[F8]を押していると選択できます)で起動し、システムの復元を実行してはどうでしょう

回答No.1

morinokoneko

ウイルスかどうか区別をするため以下でチェックをしてください

トレンドマイクロ社の無料オンラインスキャンをご案内します
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリテイチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

補足説明をお願いします
マウス　例　光学式