キーボードが突然反応しなくなりました

質問

今日ＰＣを起動したら急にキーボードが反応しなくなりました。
ＰＣ自体はキーボードを認識しているようです。
キーボードも光っているので接触不良でもないようです。
システムの復元も試してみましたがダメでした。
お気に入りのキーボードなのでなんとかまた使えるようにしたいです。
直す方法分かる方よろしくお願いします。

ＯＳ　7　ドスパラのプライムシリーズです。

回答No.2

fumiuchip · ベストアンサー

放電試しました？ちょっと5分くらいＰＣのコンセント抜きっぱなしにしてみてください

お礼

放電を試したところ、無事に使えるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

＞デバイスマネージャーでは正常に機能しています、とでています。

PCがキーボードを認識していなくても、デバイスドライバさえインストールされていれば、そういう風に「正常に機能している」と表示しますよ。

事実、うちのPCは、キーボードを引っこ抜いた状態で起動しても「正常」って表示します。

＞キーボードが光るとは、全体的に光る機能がついたキーボードです。

キーボードが機能していなくても、USBから給電されている状態なら、つまり、ソフトウェア的に繋がってなくても、ハードウェア的に繋がってさえいれば、照明だけは点灯します。

キーボードを「抜き差し」して元に戻らないなら、デバイスマネージャーで、キーボードを削除し、ハードウェアのスキャンを行い、デバイスドライバを再インストールしてみましょう。

それでダメなら「壊れてるPCで使っていた、別のキーボード」を挿してみて、キーボードが反応するか確かめて下さい。

もし、キーボードが反応するなら、照明付きキーボードの故障です。

もし、キーボードが反応しないなら、PCの不具合です（この時点では、原因がソフトにあるかハードにあるか不明）

違うキーボードを挿してみて反応しない場合は、PCの不具合だと判るので、ソフトが原因なのかハードが原因なのか確かめます。

確かめるため、キーボードが刺さっていたUSBポートと、マウスが刺さっていたUSBポートを、逆にしてみてください。

もし、それで、マウスが動かず、キーボードが動くなら「PCのUSBポートの故障」です（これで、動かない機器が刺さっているポートだけ、ハードウェア的に壊れている、と判る）

もし、それで、マウスは動き、キーボードが動かないなら「PCのソフトウェアの不具合」です（どのポートでも、マウスは動くのだから、USBポートのハードウェアに問題はない、と判る）

ここまでやって、初めて「何が原因なのか？」が判るのです。

このように、順を追って「原因の絞り込み」をしないと、故障は直せません。

＞上記で出来ることは全て試してみました。

こんな風に「闇雲に手当たり次第」では、直る物も直りません。

上記のようにして「原因の究明」をしましょう。

お礼

長文ありがとうございました。

回答No.3

kimamaoyaji

キーが全体位に使えないという事ですから、USBの信号線の断線が一番可能性が高いです、接点不良も考えられるので別のポートの指してみては如何ですか？

お礼

ご回答ありがとうございました

回答No.1

trajaa

・ケーブルの差し直し
・ケーブルを挿すUSBポートを変えてみる
・PCの再起動をする
・デバイスマネージャーでキーボードの設定値が何であるか確認してみる
・そのキーボードを別のPCに接続してみる
・別のPCのキーボードを接続して動作確認する
これらの対処をして何か状況が変化するだろうか？

ところで『キーボードも光っているので』キーボードが光るってどんな状態だろう
キャプスロックとかナムロックのインジケーターのこと？

プラムシリーズってどんなの？
ノート？デスクトップ？

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

上記で出来ることは全て試してみました。
あいにく同じタイミングでもうひとつのＰＣも壊れ（電源が入らず）ためすことが出来ませんでした。
デバイスマネージャーでは正常に機能しています、とでています。

キーボードが光るとは、全体的に光る機能がついたキーボードです。（ゲーミングキーボードＧ15です）
デスクトップＰＣです。