J:COM PHONEでNTTに問い合わせ

質問

先日J:COM PHONEに加入して、そのあとにNTTに問い合わせを使用と思ったのですが、116をかけてもJ:COMへつながってしまいます。
NTTに問い合わせる場合はどこにかければよいのでしょうか?

回答No.3

te2kun · ベストアンサー

NTT東日本　0120-116-000
NTT西日本　0800-2000-116
NTTCom　0120-506-506
NTT東西故障　0120-444-113
フレッツシリーズ　0120-116-116 （116にも接続）
NTT東西お客さま相談センター　0120-019000
NTT　（電話番号は公開していないようです）　http://www.ntt.co.jp/contact/contact.html
そもそも、NTTに一般の方が問い合わせることはないですが・・・

NTT東西は、その地域からしかかけることが出来ません。
NTT東西をまたぐときは、ちかくのNTT東西にかけてから、転送してもらってください

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

tiger_dragon

JCOM PHONEに契約してると116だとJCOMに繋がっちゃうんですよね！

自分も過去にNTTに用事があって同じ悩みで困ったことあります。
でも以下のフリーダイヤルに電話するとNTTにかけることできますよ！

0120-116-000

是非お試しください！

回答No.1

y-y-y

＞　先日J:COM PHONEに加入して・・・・・・・116をかけてもJ:COMへつながってしまいます。

Ｊ－ＣＯＭ加入なので、１１６はＪ－ＣＯＭにかかるのです。
つまり、１１６は契約電話会社に繋がります。

契約以外の電話会社（つまり，ＮＴＴ東日本・西日本）の１１６へかけるには、フリーダイアルとか、一般電話の番号へかけるしかありません。

＞　NTTに問い合わせる場合はどこにかければよいのでしょうか?

契約の電話会社ＮＴＴ東(西)でない場合のＮＴＴ東(西)の１１６へは、ＮＴＴ東(西)の電話帳の最初の表紙をめくって、契約電話からとか表示のフリーダイアル等の番号を調べましょう。