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インターネットアンケート回答の不具合
- アンケート回答ができなくなった理由がわからず、解決策を見つけることができません。
- マクロミルと楽天リサーチのアンケート回答ボタンが反応せず、お問い合わせやリセット・再起動を試しても解決しない。
- Internet Explorerのバージョンをアップデートしても改善せず、セキュリティーソフトは正常に動作している。
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その他の回答 (3)
- hagecyabinn
- ベストアンサー率19% (45/233)
私はJabaScriptを無効にしていますが、同様の事が起こります。 例えば今回の回答でも右下の確認を押しても何も起こりません。 JabaScriptを有効にして初めて次の画面に進みます。 参考まで。
お礼
ありがとうございます。アドバイスいただいたとおり JabaScriptを有効にしてみたのですが ざんねんながら、変わらない状態です。 パソコン自体がおかしくなってそうな感じです。
- aero1
- ベストアンサー率73% (2702/3675)
＞アドオンやjyavaなどをいじったせいか どの様にいじったのですか？ 一度、全て無効にした状態を試してはどうでしょうか。 Internet Explorer10も試したとありますが、Internet Explorer10に対応したアドオンに更新されていますか？ 「動作環境」 https://research.rakuten.co.jp/account/?module=Mon&action=MonStatic&tpl=spec http://monitor.macromill.com/requirement/index.html こちらの設定を確認したり、Internet Explorer以外のブラウザも試してはどうでしょうか。 「IE で互換表示」 http://support.microsoft.com/kb/2539125/ja こちらを試したり、「信頼済みサイト」に登録してみてはどうでしょうか。
お礼
ありがとうございます 参考URLは分かりやすく操作できました(^^)。 しかし、状態は変わらず。 ワードからの印刷はできるのに ホームページからの印刷もできなくなっています
- pluto1991
- ベストアンサー率30% (2021/6693)
コントロールパネル＞インターネットオプション＞詳細 で、「リセット」というボタンがあります。 もともと、ここのサイトにしても、回答するのにアドオンが必要だったり、そんなわけはないので、真っ新に戻してしまうのがわかりやすいと思います。
お礼
お答えいただきありがとうございます。 アドオンなどは関係ないのですね リセットは何度か試したのですが 事態が変わらなかったのです。
お礼
大変詳しく解説、URLまで張り付けて下さり ありがとうございました。 一つ一つ確認し、最終的にはプラウザを変更することで 解決いたしました。