mac air シャットダウン後の異音

質問

どなたかご教授いただけれると幸いです。

先月買ったばかりのmac air をいつも通りの手順でシャットダウンした後、
しばらくして異音に気がつきました。うまく言えませんが、起動中の音という感じです。。
またどんどん熱を持ってきている状態で、キーボードは何も反応せず、起動もできません。

解体して確認される方もいらっしゃるようですが、全くのド素人の為、さっぱりで。。
サポートセンターもこの時間帯は受け付けていないようでしたので、
どなたか応急処置等の知識をお持ちの方、どうすればいいかお教えいただけないでしょうか？　

このままどんどん熱をもっていくのが心配です。。涙

回答No.1

noname#250373 · ベストアンサー

応急処置ですが^-^;

とりあえず電源ボタンを５秒以上押しっぱなしにしてみて下さい。
「プツン」といって電源が落ちれば成功です。

それでも再起動するようであれば、ACアダプタのケーブルを抜いておきましょう。
バッテリー切れになればさすがに止まるはずです。

お試し下さい！

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません！！

その後、結局充電がなくなってしまったようで、試す暇もなく勝手に止まりました。。

翌日、原因を知るためにサポートセンターに電話したところ、”一時的に不安定になっていたのでしょう”といわれ、”shift ＋　option ＋　contorol で、おそらく回避できます”、と言われました。

”不安定”といわれても、素人からしますと、ますます　”？？？”　という気分ですが、もしまたこのようなことがあった場合、お教えいただいた方法も合わせて試してみるつもりです。

ご協力、まことにありがとうございました☆