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Microsoft Moneyの認証

1)背景 Money plus editionを使用していたが、2013/4/19に銀行のサイトから開こうとしても、文字化けしたIEの画面が出て、開けなかった。 2)対策1 銀行やPCメーカーに質問したが、解決せず、最後にPCメーカーの回答「Moneyソフトを入れ直し」にしたがって、アンインストール、インストールを行った。その結果もNGであった。 3)対策2 ところが、2013/4/21の朝、(Windows Version up後と思われる)再起動の要求画面が出ていたので「すぐに再起動」を選択肢、再起動した。その後、念のため同じ手順で開いたら問題なくMoneyが開いた。が、「認証が必要」の旨表示がでて、「認証する」を行うと、エラーになり、結局はMoneyが使えない。 4)新たな問題(現時点の問題) 4/22にMSに電話して聞くと「サポートを終了しているので、認証の不必要なsunset versionをダウンロードしろとのこと。ダウンロードしてもやはり、認証が出来ていないので、先にすすめなかった。 5)要求事項 何とかMoneyを使い続けたいのですが方法をご教示下さい。

みんなの回答

  • gyewqewi
  • ベストアンサー率73% (11/15)
回答No.2

Win7でIE9でSunset version使っています。 Plus EditionからSunset versionにしましたが、Sunset versionでは認証が出た記憶はありません。 Sunset versionでだめだったとのことですが、Plus EditionをインストールしたままSunset versionをインストールしようとしたということはないでしょうか。 認証が出てくるというのはPlus Editionが生きているからだと思うので、アンインストールしてからSunset versionをインストールすれば大丈夫なのでは。 念のため、Plus Editionのアンインストール後、一度Windowsを再起動してからSunset versionのインストールにとりかかれば、まず問題は出ないと思われます。 もし、Plus EditionをアンインストールしてからSunset versionをインストールしていてだめだったのであれば、ちょっとわかりません。

KO271080
質問者

補足

有難うございました。 ご回答いただきましたが、当然元のソフトはアンインストールして上で新しいものをインストールしています。が、それでも問題は解決しませんでした。 なお、このしつもんをして2,3日後に、認証が取れないが立ち上がったMonwyから、古いバックアップファイルを読み込んだところ、正常に動くようになりました。(溺れる者藁をも掴むの心境でやってみましたところ、結果としてOKになりました。

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回答No.1

Microsoftマネーは2008年で終了していると思うので、動作確認ができているブラウザは、IE6、IE7、IE8くらいまでじゃないでしょうか。XPかVistaの古い環境で、マネー専用のパソコンを用意するしかないかもしれないですね。

KO271080
質問者

補足

早速のご教示を有難うございました。 「XPかVistaの古い環境で、マネー専用のパソコンを用意するしかないかもしれないですね。」とのことですが、 1)つい先日まで新しい環境(Windows 7,IE9」で問題なく使っていたので納得できません。 2)古い環境(Vista,IE7)のPCでMoneyが正しく作動することを確認しました。ただし、2011年6月以降使用してなく、取り込んだ銀行データは2013年3月以降のもののみのため、その間( 2011/7 - 20 13/2)のデータがありません。手入力すれば可能ですが、量が多くとてもその気になりません。 3)認証さえとれれば(従来同様にMoneyが使えれば)よいのですが…。 と、言う訳で、他に方法が無いものかのお知恵を借りられればと思います。

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