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Microsoft Moneyの認証
1)背景 Money plus editionを使用していたが、2013/4/19に銀行のサイトから開こうとしても、文字化けしたIEの画面が出て、開けなかった。 2)対策1 銀行やPCメーカーに質問したが、解決せず、最後にPCメーカーの回答「Moneyソフトを入れ直し」にしたがって、アンインストール、インストールを行った。その結果もNGであった。 3)対策2 ところが、2013/4/21の朝、(Windows Version up後と思われる)再起動の要求画面が出ていたので「すぐに再起動」を選択肢、再起動した。その後、念のため同じ手順で開いたら問題なくMoneyが開いた。が、「認証が必要」の旨表示がでて、「認証する」を行うと、エラーになり、結局はMoneyが使えない。 4)新たな問題(現時点の問題) 4/22にMSに電話して聞くと「サポートを終了しているので、認証の不必要なsunset versionをダウンロードしろとのこと。ダウンロードしてもやはり、認証が出来ていないので、先にすすめなかった。 5)要求事項 何とかMoneyを使い続けたいのですが方法をご教示下さい。
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- gyewqewi
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- まちだ まちお(@machida777)
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補足
有難うございました。 ご回答いただきましたが、当然元のソフトはアンインストールして上で新しいものをインストールしています。が、それでも問題は解決しませんでした。 なお、このしつもんをして2,3日後に、認証が取れないが立ち上がったMonwyから、古いバックアップファイルを読み込んだところ、正常に動くようになりました。(溺れる者藁をも掴むの心境でやってみましたところ、結果としてOKになりました。