死亡時におけるスカパーの解約違約金について

質問

兄が昨年中に急死しました。スカパーの契約を解約しましたがアンテナキャンペーン中の
契約のため解約違約金を支払うように言われましたが支払うべきでしょうか?
法律などの専門家の方の答えを期待しています。

回答No.2

zozokegatatu

契約上本人死亡の場合は判断するという項目がちゃんとあります。

違約金逃れで「契約者が死んだ」と嘯くことが多いので信用されなかったのでしょう。
死亡診断書なんかをもって「本当に死んだ」と事務局に問い合わせたらどうですか？

お礼

早速の回答ありがとうござます。死亡診断書や戸籍謄本などの提出は行っていないので
その提出を以って当局に相談してみます。

補足

スカパーカスタマーセンターの返答によると
死亡時の解約違約金解除の事項は当局では事例がないため
または規定がないため支払いを願うというようなことを言っていました。

例えば携帯電話の解約では死亡時は特例に当たるため
解約違約金はそもそも発生しませんでした。

そのうえサービスショップのスタッフは丁寧にお悔やみを言ってくださったのですが
スカパーの対応には本当に疑問だけが残っています。

回答No.1

adobe_san

解約＝相続　なので「支払う必要有り」

お礼

回答ありがとうございました。

補足

“解約＝相続”の意味が分かりませんので具体的に説明していただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。