ベンツW212-E300シートほつれ

質問

１年にも満たないのに運転席シートがほつれたので、販売店に保証を要請したのですが、適用外とのこと。Cクラスも同じ素材とのことなのでほつれた方はおりませんか?

回答No.1

mityuera

私もW212のE300 に3年間乗っていまして、それ以前に、W126には7年、W211には5年乗っていましたが、シートほつれは経験がありません。
しかし、通常なら保証してくれますから、通常の使用状況ではないとみなされる何らかの原因が考えられるケースだったのではないでしょうか。
たとえば、同じ位置がこすれる何かを着ているとか、乗降の際特定の位置をこする何かがあったとか。
そのようなことがなかったなら、ちょっと意地悪ですが、他の販売店に行って聞いてみる手もあります。
「1年でこんなになっちゃったんだけど、ベンツってそんな車なんですかねえ。」とか。
ヤナセにしてもメルセデス・ベンツにしても、クレームにはセールスマンの力もものを言いますから、たくさん売っている人から買うのも保険の1つです。
私は、日本一売った（なんと1,900台）と言われるセールスマンから買っていたせいか、大抵の無理は聞いてもらえましたし。

お礼

ありがとうございました。ベンツの前はボルボに17年乗り、15年目ぐらいでシートの背もたれのところがほつれましたが、セールスマンにも保証できない理由メールの返信を求めましたが届いていません。ベンツはシートのおしり部分の右ポケットのところがほつれてしまいました。写真を撮ったので掲載する予定です。