牛乳印マークのコンビニの経営方針

質問

とある日本全国にチェーン展開している
日本人なら知らない人がいないコンビニ
看板には牛乳印で超有名なお店ですが

先日コピー機を利用しましたが
倒産しかけのメーカーのコピー機がどの店にも
入っていました。

反応がとても遅くて、その上とても操作しにくいでのです。
一方でセブンイレブンではコーピー機の反応が速いうえに
操作もしやすいです。

そこで質問ですが
牛乳印のコンビニは
あまり顧客志向ではないのでしょうか？

回答No.2

potatorooms · ベストアンサー

私に取っては、逆ですね。

そのメーカーのその機種、コンビニで導入されている中では、唯一、コピーをした後に、コピーしたデータをコピー機の中に残さない、セキュリティの高いものです。その点もあって、USBで持ち込んだデータの打ち出しも、コピー機に残ったデータは打ち出し後、きちんと消されるので、いいなぁ、と思っていました。（私が使ったときは、ローソンは、これをきちんとメリットとして説明していました）

ご質問者さんのいう「顧客志向」は、使い勝手についての話だと思いますが、ご質問者さんの視点では、速い方が優先ということで、一長一短なのではないかと思います。

ご存知かと思いますが、いまのコピー機って、スキャンしたデータをメモリ内に貯め込んでから出力するので、お店の人が機械に詳しいようなら、コピーした後で、データを吸い上げたり、同じものを出力することができます。持ち込んだデータを打ち出すときも同じです。
まあ、出張先などでの仕事での打ち出しに使うので、この辺を気にしているだけで、ご質問者さんの考え方の方が多数派だから、セブンイレブンに採用されているのでしょうね。

回答No.1

jugemu_chosuke

》あまり顧客志向ではないのでしょうか？

・コピーマシン１つでもって判断出来るものではないでしょうに。

お礼

とても重要な判断材料だと考えますが・・？？