締切済み

iphone５のリカバリーモードについて

2013/03/31 19:51

なぜなのかわからないのですが、iosをアップデートしたところ、iPhoneがリカバリーモード？になってしまいました。 iTunesに表示される手順に従って操作したのですが、３０１４というエラーが出てきます。パソコンはVistaを使っていて、セキュリティソフトウェアはノートンですバージョンも最新に更新しました。その後再起動を何度かしてみたのですがなんどやっても３０１４というエラーが出てきてしまいす。一応アップルの公式サイトのヘルプ？に目は通したのですがどうしたらいいのかよくわかりませんでした。この場合ソフトバンクのショップに訊きにいくのはやはり間違いですか？ iPhoneを元通り使用するにはどうしたらいいのでしょうかパソコン関連はとても苦手なので、噛み砕いた回答を頂けると助かります。実は明日大事な用事があり、本当にとても困り果てています。至急回答をよろしくお願いします。