iPhoneでリカバリーモードから抜け出せない

質問

昨日パソコンのiTunesにつなげて、データのバックアップをしようとしたら
途中で線を抜いてしまい、リカバリーモードのままになってしまいました。
(ダメ元で一度iTunesをアンインストールして、再びインストールしました)

現在のiPhoneの状態は「iTunesのマークとUSBのマークが出ている状態です)
以下の方法を試しました。

※1　パソコンとiPhoneをつなげて、ホームボタンとスリープボタンを押し
10秒位待って、iTunesに「復元とキャンセルと更新」という表示がされると聞いたのですが
それが出ません。

※2　ケーブルが純正品ではないとできない可能性があると聞いたのですが
使っているケーブルは【Apple認証 (Made for iPhone取得)】Anker プレミアムライトニングUSBケーブル iPhone 6s / 6s Plus / iPhone 6 / 5 / iPad Air / iPad mini 用 コンパクト端子 ホワイト 0.9m 63ANMFILTN-3WA
という認証済みのケーブルです。これでも反応しない場合はあるでしょうか？

※3 DFUモードがうまくいかない
>iPhoneのホームボタンとスリープボタンを同時に10秒以上長押しします。画面が消えたら、スリープボタンだけを離します。すると「DFUモード」になります。
>DFUモードになると「iTunesはリカバリーモードのiPhoneを見つけました。iTunesでご利用になる前に、このiPhoneを復元する必要があります。」と表示されます。

このDFUモードをやろうとしたのですが、この順番にやってもできません。
見つけましたという表示が出ません。

これ以外で復元や初期化するには、どうすればいいでしょうか？
どういった不具合の可能性があるでしょうか？
できればデータを残したまま更新したいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

hahaha86 · ベストアンサー

DUFモードは忘れてください　←　ややこしくなるので

まず
iphhoneをつなぎ

itunesは立ち上がりますか？

https://images.wondershare.jp/mobile-phone/itunes_backup.jpg　※1
この画面になりますか？

もしならない場合

itunesを立ち上げたままコードを抜き差しすると
https://images.wondershare.jp/mobile-phone/itunes-sync02.jpg
の□１はつきますか

□１がつけばそれをクリック　すればいいです

ダメな場合
デバイスマネージャーでユニバーサル　シリアルバス　コントローラー　のところに
Apple Mobile Device USB Driverは
見つかりますか？

見つからない場合　←　コードを変えてみる　or　USBポートを　変えてみる
見つかった場合　ドライバーを削除して　再度　iphoneをつなげてみる　→　頭に戻る

ダメな場合
アップルストアに持ち込むしかありません

お礼

回答ありがどうございます。
リンク先の画像のようにはなりませんでした。

そのあとにドライバーを消去して、改めて差し込んだところ
ドライバーが出なくなり、更新しても表示されません。
消去する前は、差し込めば出ていたのに出なくなったということは
どういう可能性があるでしょうか？

ケーブルの不具合なのか、他に何かあるのか・・・

よろしくお願いいたします。

回答No.4

hahaha86

>>ドライバーが出なくなり、更新しても表示されません。

ケーブルが切れているか
先に述べた文鎮化して

iphoneをパソコンがiphoneに認識してくれマていません

>>DFUモード
は脱獄を半分まで行って
ituneでIOSを書き換えます

脱獄ソフトは
DFUモードにして
専用ソフトでIOSを強制的に書き換えます

OSアップ時に失敗すると文鎮化してしまうので
右往左往して
DFUがどうとか　こうとか　ネット上に書かれているわけです

アップルストアにもってけば治ります

充電しながら　切れないWIFIで　アップグレードするのが一番安全です

お礼

詳しく教えていただきありがとうございました。

次の日にアップルストアに行ってみてもらったら
すぐに治すことができました。
何をしたかは全然わかりませんが、データも残って復活しました。
回答を頂いた皆様、本当にありがとうございました。

回答No.3

hahaha86

最終奥義として
脱獄があります　失敗すると　メーカ保証は受けれません

iphoneの型番がわからないので
脱獄方はググってください

やることは
iTunesを使わずにOSを強制的に書き換えるだけですが

脱獄後
iTunesで工場出荷状態に戻せば元に戻ります

ようは
正式版で
http://d-navi004.com/post-0-194
文鎮化の状態になってるのです

↑
iOS7　の記事

うちのは昨日アップしてくれとアップルから嫌がらせがきたので
iOS9.3.1　です

古今とこ毎月の用にiosの修正が入るので
脱獄ソフトが対応してないかもしれません

お礼

回答有り難うございます。

教えていただいたやり方は少し怖いので
しかたなくショップに行ってみたいと思います。
詳しく教えていただきありがとうございました。

回答No.1

hahaha86

>>データを残したまま更新したいです。
はむずかしいです
バックアップがクラウドかどっかに残っていればいいですが

工場出荷当時に戻す
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/data-itunes/reset/

工場出荷時に戻るので

アクティベーションして

バックアップがあればそれからの復旧になります

補足

回答有り難うございます。

そのサイトと同じようにしたものの、接続しても
ステップ5のスマホのマークが出ないので
その先にすすめません。

データは残すのも諦めて、DFU以外で
初期化することはできるでしょうか？

簡単に言うと、iPhoneをPCにつなげても
iTunesになにも反応しない感じです。
ケーブルを変え途端反応するということはあるでしょうか。