XK120のWi-Fi電波受信能力を教えて
昨年XK120プリンタを購入し年末に使い始めましたがWi-Fi通信が不安定で印刷中に通信断となることが多く、スマフォアプリを使った電波強度測定を行った結果は以下の通りでした。
【測定結果】
1. 無線ルータとのWi-Fi(2.4GHz・5GHz接続)電波受信能力
XK120のWi-Fi電波の受信能力は、スマフォ等他のデバイスに比べ無線ルータとの距離が、2.4G電波の場合は3m、5G電波の場合は6.5mを超えると電波強度は50%以下の能力となり、他のデバイスと比べ著しく低い。
(1)MG7500プリンタは2階設置で問題なく動いていたがXK120は2階設置は通信が不安定で設置できない。
(2)XK120のWi-Fi電波受信能力は、無線ルータとの距離が2.4G電波で3m、5G電波で6.5mを超えると電波強度は30台以下となり低い。
2.無線ダイレクト機能の電波(2.4GHz)の発信能力
測定結果から判断するとXK120の無線ダイレクト機能は、XK120から1m以内が利用可能な範囲。
(1)XK120の側面で電波強度はー64dBm~ー54dBmと低い。
(2)XK120からスマフォを2m離すと、電波強度は、Wi-Fi接続設定している場合5G設定時でー77dBm~ー75dBMとなり、2.4G設定時はー80dBm~ー74dBmまで低下する。
(3)XK120からスマフォを1m以上離すとWi-Fi接続設定している場合5G設定時で通信ができず、2.4G設定で通信が不安定となる。
以上が測定結果と私の評価結果ですが、XK120の電波発信及び受信能力が余りにも低いため購入したプリンタの電波送受信部品の不良を疑っています。
このためCANON相談センターに測定データを提示し修理要否に対する判断を求めましたが、プリンタが実際に「プリンタが使用される環境を想定した評価データは持ち合わせていないため判断できない」とし「修理に出すこと」を薦められました。
私としては、電波受信能力は低いものの動いているため修理に出す前に「測定データが製品の実力か、否かの判断」をした上で判断したいと思っています。
つきましては、XK120(あるいはXK130)を使用されている方がおられましたら、下記情報をお教え願いたく宜しくお願い致します。
【ご教示頂きたい情報】
1.無線ルータとのWi-Fi(2.4GHz・5GHz接続)電波受信強度
◇商品型名:XK120/XK130
◇プリンタの設置場所情報
(1)無線ルータとプリンタの設置場所
(同一フロア、別フロア)
(2)無線ルータからの距離
(3)無線ルータとの間の障害物の有無。
(障害物の種類:嘱託、人形ケース、食卓、壁等)
(4)無線ルータの設置高さ(床上○○cm)
(5)プリンタ設定の電波種別(2.4GHz、5GHz)
(6)プリンタが認識している電波強度
◇プリンタの「ホーム(歯車⚙)」⇒「本体設定」⇒「LAN設定」⇒「Wi-Fi」⇒「設定情報」を選択すると表示内容に「電波強度(%)」の値です。
(6)(可能であれば)プリンタ設置場所のスマフォが受信している電波強度
(注)スマフォにWiFi Analyzer(※)をインストールし測定願います。
(※)https://www.youtube.com/watch?v=g4HC_umyogY
もし、プリンタを移動させ無線ルータと対向させ上記測定が可能であればお願い致します。
2. 無線ダイレクト機能の電波(2.4GHz)の発信能力
◇プリンタから1m、2m、3m離れた場所で、XK120が発する「DIRECT EU9B-XK120series」の
電波強度
(注)DIRECT EU9B-XK120seriesは、「ホーム」⇒「本体設定」⇒「LAN設定」⇒「無線ダイレクト」⇒「無線ダイレクトの有効/無効」を選択し「する」を選択すると2.4GHzの電波が発信されます。