ベストアンサー au 携帯解約方法 2013/03/15 23:53 死亡時の携帯解約方法を教えてください。 戸籍抄本では出来ないのでしょうか?死亡診断書or死亡届と言われました‥個人情報なので、どうしても避けたいです。そしてコピーは取るのでしょうか? 預金では無いのに、厳し過ぎますよね? みんなの回答 (5) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー organic33 ベストアンサー率36% (615/1664) 2013/03/16 13:09 回答No.5 >家族割の場合〈死亡者が親機です〉、私の名義のみ、引き落とし口座変更に家族割り脱退、は可能でしょうか‥? 当然可能です。 ただ、ポイントは移動しませんので、これまでのポイントはお父様の方に残ります。 家族割りをやめても、誰でも割に加入していれば通話プランの割引は半額ですので。 質問者 お礼 2013/03/17 00:14 ありがとうございます。いろいろ考えてみます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (4) organic33 ベストアンサー率36% (615/1664) 2013/03/16 07:31 回答No.4 死亡した人名義の携帯なら、何の書類も持たずに、或いはこちらで出せる書類だけを持ってAUショップに行って、もしだめと言われたら引き落とし口座を止めるだけです。 金が入らなくなると強制解約になります、ブラックリストに載ります、でも、もうこの世に居ないのですから又契約することはぜったにあり得ないのですから、痛くも痒くもないです。 質問者 お礼 2013/03/17 00:16 ありがとうございました。必要書類だけ‥でやってみます。 質問者 補足 2013/03/16 11:26 また質問ごめんなさい‥。 家族割の場合〈死亡者が親機です〉、私の名義のみ、引き落とし口座変更に家族割り脱退、は可能でしょうか‥? 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 SWM5903 ベストアンサー率68% (4965/7212) 2013/03/16 00:41 回答No.3 >戸籍抄本ダメですか‥↓ →可能なようです。 参考:http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050690 質問者 お礼 2013/03/17 00:18 ありがとうございました。感謝です。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 tar5500 ベストアンサー率22% (852/3865) 2013/03/16 00:19 回答No.2 厳しいのは仕方ないでしょ?あまりゆるけりゃ誰でも いたずらや恨みやよくわからん理由で解約できちゃうわけだから 解約したくないならそのままにしておいて 引き落としかカードなら預金が尽きれば勝手に解約してくれるよ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 SWM5903 ベストアンサー率68% (4965/7212) 2013/03/16 00:17 回答No.1 基本的に、携帯の契約を変更出来るのは「本人のみ」です。 例外は、 ・委任状による代理手続き ・本人死亡時の代理手続き 位なものです。 本人が死亡した場合は委任状は書けませんから、当然、死亡 診断書が必要に成ります。 キャリア側とすれば当然の対応です。 ※他人が勝手に契約変更出来たら、そっちの方が余程恐いです。 質問者 補足 2013/03/16 00:36 銀行は身だしなみや規則も厳しいので、預金より携帯が厳しいとは‥思っていませんでした。戸籍抄本ダメですか‥↓ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ パソコン・スマートフォン通信事業者・キャリアau 関連するQ&A UFJの口座解約について UFJの口座解約方法について教えて下さい。 口座名義が旧姓のままで、名義変更するのに戸籍抄本(?)が必要みたいで、(免許証も更新で書き換えてしまいました)めんどくさいので解約したいのですが、どのようにすればいいのでしょうか? 普通預金、貯蓄預金、自動積立預金を解約したいのですが、解約するのに何か証明書などはいるのでしょうか? あと、別の支店での解約はできますか? よろしくお願いします。 相続の際に必要な戸籍について 父が死亡したため,預金の解約を金融機関に請求しようとしたところ,亡父(被相続人)の出生から死亡までの戸籍謄本全部と相続人全員(私を含め被相続人の子が2人います。)の戸籍謄本の提出を求められました。被相続人の戸籍謄本は相続人が誰であるかを確定するために必要であるので当然だと思いますが,相続人については,被相続人とのつながりを証明できればよいので,戸籍抄本で十分ではないかと主張しました。しかし,戸籍抄本ではだめで,戸籍謄本が必要であると言われています。何のために相続には無関係の相続人の家族(例えば私の妻や子)の情報が必要なのかと尋ねても,回答はなく,規定だからの一点張りです。相続人については,被相続人とのつながりが証明できる戸籍抄本で十分であり,それ以上の情報の提供を求めることは,個人情報の不当な取得にも当たるのではないかと思うのですが,どうしても戸籍抄本ではなく戸籍謄本を提出しなければいけないのでしょうか? 定期預金の解約 緊急にお金が必要になり、定期預金を解約しようと思っています。 その定期預金は子どもの名前で作ったもので、それも以前に住んでいた銀行で作ったもので、その支店へは簡単にいけません。 そういう口座の解約はどうしたら出来るのでしょうか? 頑張っていこうと思っても、本人を連れて行くわけには行かないので、証明書(戸籍抄本?)とか何かを持っていけば、本人がいなくても解約できるのでしょうか? 本当に至急お金が必要になっていてとっても困っています。 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? OKWAVE コラム 解約後のau携帯 3年前に解約したauの携帯があるのですが(それからはずっとdocomo)、auを使っている家族の携帯が壊れた為私のその古い携帯があればクリアロックして使いたいと言っています。 私は今家族と同居していないので実家にその古い携帯は置いてあるのですが、ICカード対応のものだったかも覚えていません。 もし対応でクリアロックしたなら家族のICカードをさせば携帯は使えると思うのですが、私が使っていた頃の電話帳や着信履歴、メール送受信などのデータはクリアロックしても残ったまま家族の手元に渡るのですか? またauは解約時にICカードは返すんですよね?覚えてないですが…。 解約した携帯にICカードが入ってない状態で電源を入れても中身は見れますか? 家族でも個人の情報は見られたくないので…。 教えて下さい。 契約者が死亡した場合のSoftBankの解約方法について 先日、友人の妹さんがお亡くなりになられました。 身辺整理ということで友人が妹さんの携帯電話の解約を担当することになったので、一緒に行ったのですが、友人はその契約を直ぐ解約にするのではなく、一ヶ月ほど名義変更を行い、その後、解約しようとしました。 するとその契約変更の理由が『契約者の死亡』である場合、ソフトバンクのショップの受付のカウンタースタッフに 死亡届の原本 ×で名前を消されている戸籍謄本 お通夜かお葬式の案内の原本 を持ってくるように言われていました。 勿論、色々な詐欺が横行しているこの世の中で、そんなに簡単に契約変更ができては問題ですが、遺族の気持ちを逆撫でするような手続きをしなければいけないって、あまりにも無神経すぎませんか? もし、これが幼い子供を亡くされた親御さんだったらどうでしょう。 携帯電話のGPS機能があっても子供を守れなかった場合、逆に携帯会社を恨みたくなりませんか? 死亡届の原本は役所に提出しており、お葬式の案内の原本も破棄してしまっていただけに友人の場合、戸籍謄本が必要となったのですが、気丈な友人が 『私、戸籍謄本に×が載っているのを見なきゃいけない?』 と泣いていました。 当事者でない私ですら辛くなってしまいました。 契約者の身内であることが証明されれば名義変更が出来ても良いような気がしてたまりません。 これって変でしょうか? それとも何処の携帯会社もこのような手続きをしていて、『当たり前』な手続きでしかないのでしょうか。 皆様のご意見を伺わせてください。 au 携帯 新規手続き 解約 近々、au携帯ISO1を新規で買う予定なのですが、4年間使っていた携帯(WIN Wシリーズ)を解約して、 IS01を新規契約しても、問題はありませんか? 噂によれば、ブラックリストに載るとか。その事が少し気になりました。 それと、料金プランや契約手続きについて。 うちは一括請求で、「誰でも割+家族割」のプランなのですが、私1人が、解約し、新たに新規で契約すれば、それは、別の回線 として扱われ、1人でauを使う、「誰でも割」になるのですか? その場合、auのポイントは、新規契約で使うことはできますか? あと、新規加入の場合、印鑑、身分証明書の他に、預金通帳、金融機関などのお届け印が必要みたいですが、 私は、まだ学生(未成年ではありませんが)で、預金通帳やクレジットカードを持っていないので、親の預金通帳が 必要ということになるとその場合、私一人では、手続きする事はできませんか? 契約名義は私の名前ですが、請求先名義は親の名前です。 最後に、IS01は現在どれくらいの価格ですか? 新規0円キャンペーンもやっていたようなのですが、そうでない場合の価格状況を知りたいです。 何方か、詳しい方がいらっしゃいましたら、宜しくお願いします。 楽天モバイルの死亡による解約違約金 こんにちは。 調べたのですが、大手しか回答が見つけられなかったため、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 先日、父が他界しました。 楽天モバイルでケータイを契約したばかりでしたが、解約をするために連絡をしたところ、死亡診断書などの送付が必要にも関わらず、解約理由が死亡による場合でも二年未満の解約違約金が発生すると言われました。 他社ではないと聞いたもので、楽天モバイルでは必要なのか確認したのですが、違約金が必要としか言われません。 普通に解約するのと変わらないのに、なぜ死亡診断書が必要なのか。 本当に死亡診断書を出しても解約違約金が必要なのか(ケータイ端末の支払いがあるのはわかりますが。) ご存知の方、情報をください。 婚姻届の提出方法 だんな(予定)の本籍は都内○○区、私は別の都道府県で、今、ふたりの住所は都内△△区の場合、△△区に婚姻届を提出する時は私の戸籍抄本のみで受理されるのでしょうか。それともふたりとも戸籍抄本が必要なのでしょうか。教えてください。 契約者死亡時の携帯電話利用料金について 先日、家族が亡くなりまして色々整理をしていたら、 死亡者名義の携帯電話を3社4台契約していることがわかりました。 au 2台、 ドコモ1台、 ソフトバンク1台です。 auの1台は6万ほどあり、先日解約と同時に私が利用料金を払いました。 ドコモも同じ日に、解約し3万ほど払いました。 (au、ドコモへ死亡診断書、戸籍抄本を提出しています。) auのもう一台の機種が見つからず、調べたところ、 他人が使用していたようでした。 このauの携帯は解約だけはしたのですが料金の督促が来ています。 auお客様相談に電話したところ、契約者以外がらお金はとれないので・・・と言われたものの督促が来ているのですが、支払いを放棄できないのでしょうか? 今現在、ドコモからも日割りでの督促がきています。 法律に無頓着で、払うお金もありません。 私が契約者ではないのに何故払わなければならないのか疑問で相談させていただきました。 よろしくお願いします。 預金の解約 三つの銀行に 夫婦それぞれの名義で 定期や普通預金をしています。 もし どちらかが死亡した場合、死亡者名義の定期を解約するには どうすれば良いでしょうか。 生存している現在でも 本人でない場合、名義人を証明する物の 提示を求められます ( 健康保険証、免許証など ) そのうえ、家に確認の電話をされます。 娘が子供の時、娘名義で定期預金をしていました。 娘が結婚し他県へ移住後、娘名義の定期を解約しょうとして すごく難儀しました。 ( 結局、娘が帰省した時 一緒に銀行へ出向き、解約できました ) 死亡者名義の預金の解約となると、もっと面倒ではないかと 今から苦慮しています。 ( 夫婦ともに、結構年取っているので ・・・ ) どなたかお教え下さい。 改姓の際、届ける「戸籍」とは? 金融機関や出身大学へ改姓の届をしようと思います。 しかし機関によって指示がまちまちで ・謄本・抄本 ・新旧の姓がわかる戸籍 などです。 そこでためしに戸籍抄本を取得したところ、 新旧の姓どころかいろんな個人情報が記載されてて驚きました。 なるべくなら「新旧の姓がわかることのみ」で他は金融機関に晒したくないのですが・・・ やはりムリでしょうか? 詳しい方教えてください。おねがいします。 ---------------------- 戸籍全部・個人事項証明書(謄本・抄本) 1通450円 除籍・改製原戸籍(謄本・抄本) 1通750円 戸籍附票・身分証明書・不在籍証明書 1通300円 戸籍届出の戸籍記載事項証明・各種受理証明書 1通350円 その他行政証明 ----------------------- 満期を迎えていてもさかのぼって中途解約扱い? SBIネット銀行の仕組預金の規約は 1.中途解約を申し出た場合は、弊社が中途解約を承認した日 2.口座名義人が死亡した場合は、死亡日 3.日本国内に住所を有しなくなった場合は転出した日 4.刑事施設に収容された場合は、判決が確定した日 5.財産の差し押さえがあった場合はその日 となっており、たとえ満期を迎えていても2~4に該当していればさかのぼって中途解約扱いにできるそうです、届け出を怠り、満期を迎えてしまうというずるい方法はできないってことでしょうか? 4は正直に話せば満期日を迎えた後でも、さかのぼって解約となり返還金が発生します。 2は死亡診断書を見せれば、死亡日がわかりますから、死亡日に定期預金の契約期間があったということが銀行側が確認できれば当然さかのぼって解約となります。 刑事施設に収容されたことなど事実を話さなかった場合は詐欺罪になりますか ヤバいパソコンが壊れたかも!?事前に知っておきたい3つの兆候と対策 OKWAVE コラム ケータイ解約後のリセット方法 ケータイを解約したが、店頭でUSIMカードを係りがハサミを入れてしまった。 その後パスワードが設定されたまま、また少しデータが残っているのに 気がついたため、ケータイのデータをカードなしでリセット(情報なし)する方法を教えてください。 当座口座を解約するのに不動産が関係しているのは何故 父が亡くなって商売をやめたので銀行に残っている当座口座を解約したい旨を銀行に申し出ました。が、銀行側は相続の問題もあり、不動産資産や他の銀行預金の話もしなければならないと言っています。当座を解約するだけなのに、何故、不動産や他の銀行預金が関係しているのか理由がわかりません。また、父の出生から死亡までの戸籍も必要だと言っています。どう言う事なのでしょうか?銀行関係の方、また、商売をやめて当座を解約した経験がある方がいましたら教えて下さい。 プリモバイル解約後の個人情報 プリモバイルを解約しようと思っているんですが、解約後の個人情報はどうなるんですか? キャリアは携帯電話契約解除から5年間、契約時の個人情報を残すことになっているらしいですが プリモバイルでもどうようなんでしょうか? 戸籍はどの区役所でももらえますか? 現住所と戸籍のある場所は区が違います。 戸籍のある区役所でないと戸籍はもらえないのでしょうか? また、婚姻時に必要なのは、戸籍抄本or戸籍謄本どちらなのでしょうか? 法定相続情報一覧図依頼の際の必要書類はコピー不可 法定相続情報一覧図依頼の際の以下の必要書類ですが ・被相続人の出生から死亡までの戸籍謄本、除籍謄本 ・被相続人の住民票の除票*1 ・相続人全員の戸籍謄本又は戸籍抄本 提出するのはコピー不可、原本が必須なのでしょうか? 宜しくお願い致します。 医療保険解約について 「付帯する死亡保険無し、解約返戻金無し」の医療保険の件です。契約者の夫が死亡したため夫のみの解約を申し入れたところ保険継続の提出書類のなかに「戸籍謄本」とあったので、そこまでして継続する気はないと思い(正直あまり使える保険内容でもないのに保険料が高いので)「解約」に変更しました。届いた提出書類を見るとやはり戸籍謄本を提出しろという内容。発生する現金が0円でも提出しなければならないとの事で納得できません。この医療保険で相続するものがいっさい発生しないのに十把一からげの0円~50万までは戸籍謄本提出。(それ以上の金額はさらに提出書類がある) 戸籍謄本を提出させる理由として、保険契約者の死亡の事実と私と夫の続柄の記載があるもの、とあり、相続が発生するなら提出しますが「ただの医療保険解約」に使用するのだから「住民票」で事足りると思うのですが? 夫が死亡した事により戸籍謄本を提出する機会が多少なりとも発生し、しげしげと見るに、こんな詳細な個人的なものをたとえ単なる一書類の扱いとされすぐに破棄かファイル送りになるとはいえ、単なる医療保険解約に戸籍謄本を提出したくありません。 (正直なところこの保険会社の断定的な命令口調な書き方も気に入りません) 印鑑登録証明書、住民票は提出しますが、 要は、この保険会社に逆らい戸籍謄本提出を拒否したら私は何か法に抵触する事はあるのでしょうか?相続が一切ない状況で保険会社のいいなりに書類を提出する義務はあるのでしょうか? 長文になり恐縮ですが教えていただきたい事は上記の事です。どなたかご回答よろしくお願い致します。 補足: 他の医療保険では死亡保険が付帯しており戸籍謄本を提出済みのためか継続に関しての新たな提出は求められておりません。 携帯電話の解約日 こんにちは さて、この度しばらく海外で働くことになったので、携帯電話を出発日付で解約しようと思い、 今日ショップに行くと、今日付でしか解約できないと言われました。 でも、出発当日まで使用したいし、当日はショップに行く暇もありません。 理由を聞くと、「個人情報保護法のため」という理解不可能な返事が返ってきました。そんな店員と話してもラチがあかないので、とりあえず帰ってきましたが、これはどうしようもないことのでしょうか? 会社はボーダフォンです。他の携帯会社も同じですか? ボーダフォンは写メールの送信方法が変わったにもかかわらず利用者にきちんと知らせないといった不親切さが目立ち、かなり不信感を持っているので、当日でないと解約できないというのも、本当はできるのに面倒だから拒否されたのではないかと疑ってしまいます。 ドコモやauも同様ならば仕方ないとあきらめますが、いかがでしょうか。 生命保険の解約について 妻が某コーヒー会社と同じ名前の生命保険会社の生命保険の契約をしているのですが、結婚を期に解約しようと思い手続きをしようとすると「印鑑証明」「戸籍謄本(抄本)」が必要だと言われました。 なんでも名字が変わったから本人確認のために必要だとのことですが、そんなことしなくても本人確認書類も旧姓のままになっている免許証で十分だと思い、旧姓で解約手続(契約内容は旧姓のままです)してくださいと頼んだら「保険はそんな簡単なもんじゃあないんだよ!!」と支店長と名乗る人に、すごまれ脅されたとのこと。 契約時には戸籍なんか必要ないのに解約にはなぜそこまでの確認書類がいるんでしょうか? それ以前に態度にむかついてしまったんですがね・・・(苦笑) 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ パソコン・スマートフォン 通信事業者・キャリア docomoauSoftBankY!mobile格安スマホ・SIMフリーその他(通信事業者・キャリア) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
ありがとうございます。いろいろ考えてみます。