携帯電話の解約日

質問

こんにちは
さて、この度しばらく海外で働くことになったので、携帯電話を出発日付で解約しようと思い、
今日ショップに行くと、今日付でしか解約できないと言われました。
でも、出発当日まで使用したいし、当日はショップに行く暇もありません。
理由を聞くと、「個人情報保護法のため」という理解不可能な返事が返ってきました。そんな店員と話してもラチがあかないので、とりあえず帰ってきましたが、これはどうしようもないことのでしょうか？
会社はボーダフォンです。他の携帯会社も同じですか？
ボーダフォンは写メールの送信方法が変わったにもかかわらず利用者にきちんと知らせないといった不親切さが目立ち、かなり不信感を持っているので、当日でないと解約できないというのも、本当はできるのに面倒だから拒否されたのではないかと疑ってしまいます。
ドコモやauも同様ならば仕方ないとあきらめますが、いかがでしょうか。

回答No.1

mikanoassyu · ベストアンサー

元Ｄショップ店員です。
残念ながら、予約解約は受付ていません。
『個人情報保護法のため・・・』というのは？？？ですが。
通常、解約時は本体に入っているロム（電話番号）を消去しなければならなく、受付時に処理を行うため
その場で使用不可能となります。

空港内にショップがある会社もありますが、そちらは確認されましたか？
ボーダフォンは成田第一・第二ターミナル内どちらにもショップがあるようですよ。

あとは、出発後代理の方に解約手続きを行ってもらうというのはどうでしょう？　委任状が必要になりますが、頼める方がいらっしゃるなら１番楽かもしれません。委任状に『海外出発時に携帯を持参します』と記入しておけば、解約時に携帯電話本体を持参しなくても大丈夫なはずですよ。

お礼

mikanoassyu様、ご回答ありがとうございました。しばらく回答がなかったので、他のサイトでも質問してみると、「できなくて当然だ」「方法はない」というバカにしたような回答しかなく、そんな非常識な質問だったのかなと心配していました。
やっぱり当日解約なんですね。関空なので、残念ながらボーダフォンはないようです。前日に解約していきます。ショップの方もmikanoassyuのような説明をしてくれれば納得するものを、ワケのわからない理由を言うものだから、腹が立ってしまいました。
ありがとうございました。