VProShellExt.dll のメッセージ表示

質問

お世話になります。

Lenovo ThinkPad SL510 Windows 7 Professional 32-bit に
「Symantec System Recovery 2013」(Desktop Edition)を
インストールいたしました。

「コンピュータ」を右クリックし「管理」を選択すると
「C:\Program Files\Symantec\Symantec System
Recovery\Browser\VProShellExt.dll は Windows 上では実行でき
ないか、エラーを含んでいます。元のインストールメディアを使用し
て再インストールするか、システム管理者もしくあソフトウェアの製
造元に問い合わせてください。」が表示されます。

[OK]をクリックすると「コンピュータの管理」が表示されます。
「Symantec System Recovery 2013」をアンインストールすると
メッセージは表示されなくなり、再びインストールすると表示されます。

対応策をご教示ください。

回答No.1

sata-nn

おそらくですが、vproshellext.dllに関するレジストリーエラーが原因ではないかと思います。
この場合、下記の事をするといいかと思います。

手順１：シマンテックの再インストール
・見た限り、シマンテック関連のようなので、一端再インストールします。
手順２：システム復元
・システム復元を使い、システム全体の復元を行います。
・VProShellExt.dllにかんするエラーが修復される可能性があります。
http://pasofaq.jp/windows/accessories/7rstrui.htm
・エラーが起き始めるかなり前の状態まで復元設定しましょう。
手順３：VProShellExt.dll修復
http://www.fixregistrynow.com/dll/66776-vproshellextdll-error-jp.html
手順４：WINDOWS　UPDATEによるOS全体の更新
手順５：自分のアカウント設定が管理者になっているか確認
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83227.html
手順６：システムレジストリー最適化
ダウンロード
http://www.forest.impress.co.jp/library/software/glaryutils/
・「モジュール」の「最適化＆性能向上」項目欄に進む→「REGISTRY　DEFRAG」欄に進む→レジストリーの最適化。

お礼

早々のご回答誠にありがとうございます。
お礼遅れ申し訳ございません。

ご呈示頂いた手順を一通り実施したのですが
同様の症状が発生いたしました。

Symantec System Recovery について
2013 をアンインストールし、2011 にすると現象は
発生しなくなりました（2013にすれば再び発生）。

Symantec System Recovery 2013 の不具合かと思われます。
しばらく 2011 を使用し、他製品への変更も検討したいと
思います。

取り急ぎお礼まで。