私のパソコンのウィルス対策って大丈夫なんでしょうか？(^-^;

質問

私のパソコンのウィルス対策って大丈夫なんでしょうか？(^-^;
１ヶ月ぐらい前に富士通のＰＣ「FMVのCE70E7」を購入しました。購入時にウイルスソフトを購入しようとしたら店員さんに、
ウイルスソフトは３ヶ月間無料でついてるので、その期間は大丈夫だと言われました。（その期間を過ぎると、お金を払って延長する形）

そして２週間毎に「更新しますか？」ってメッセージが突然現れるので更新してましたが、ウイルスのソフト自体は一体どこにあるの？ちゃんと利いてるの？って感じです（汗

以前使っていたＰＣではノートンアンチウィルスや、ウイルスバスターを使っていたので、タスクバーやプログラムファイルの中に表示されていたしいざという時にはスキャンもしてくれましたけど、今回は見る事もできません。。。

メーカーのサポートセンターに、お仕事の休憩時間に１時間電話しても繋がらないし。すごく心配です(>_<)
どなた様か、ご存知の方いらしゃいますか？
どうかヨロシクおねがいしますm(_ _)m

回答No.4

morinokoneko · ベストアンサー

スタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除のなかにLive Updateはありませんか。
ノートンでなくシマンテックとして書かれていませんか。
またはタスクマネージャにノートンがありませんか
OSがわからないので　操作が今ご案内できませんが
NIS2003のファイルが一部破損をしていて
正常でないかんじです　更新の画面がでるということは
Live　Updateのプログラムは残っていると思っています。

以下URLからRNAV　RNISのアンインストールツール
を利用する手動削除方法を入手してください
シマンテックテクニカルサポ－ト
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

また以下URLで感染をしていないか確認をしてください
シマンテックセキュリテイチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

morinokoneko様、アドバイスどうもあろがとうございます！ＯＳはＸＰです。今、探したところLive Updateもシマッテクも見当たりません(^-^;

さっそくシマッテクのオンラインセキュリテｘ－チェックとウィルスチェックをしてみました！（これってすごい便利ですね^^）
すると、セキュリティスキャンの項目は「安全」とでましたがウィルススキャンの方では「感染」でも５０個ぐらい感染ファイルがでてきました(;^-^;)
これって一体。。。

回答No.7

hima-827

富士通の場合、初期では、インストールされていない場合が多いです。
通常は、「スタート」を押して、すぐ上に「＠メニュー」と言うのがありませんか？
そこをクリックすると、「ウイルス対策・・・」という項目があるので、そこをクリックすると、右上に、「ノートンインターネットセキュリィティ」が表示されるので、そこをクリックすると、インストールされる仕組みになっています。
あなたの場合、ソフトは、パソコン内に入っているが、インストールされていないと言うことです。
ですから、今まで、ウイルス防止ソフトを使用していなかった事になります。
今日インストールすれば、今日から、90日間は、大丈夫です。
解らなければ、夜にでも、サポートに電話して下さい。せっかくの無料サポートですから。

回答No.6

morinokoneko

＃です　いくつかの原因が考えられます
*プリインストールされているのでなく別のCD-ROMから
インストールする機種ではないのでしょうか
（PCのマニュアルをよくご覧ください）
*添付ファイル付のメールを開いた
*感染する前になんらかの原因でNAVが破損した

他の掲示板にかきましたがOS初期化が妥当です
シマンテック製品で発見されないスパイウェアも恐らく
ついているとおもうからです。
ご高察ください

回答No.5

noname#33973

＞２週間毎に「更新しますか？」ってメッセージ
というのは本当にInternet Securityのものですか？？

一口に“付属ソフト”と言っても、購入時の状態にはいろいろなパターンがあり、プレインストールされているとは限りません。

私は2002年冬モデルの富士通BIBROを使っていますが、
ノートンはHDに(圧縮状態で？)入っていたものの、未インストール状態で、手動でインストールしなければいけませんでした。

問題はインストーラがどこにあるかですが、
「FMメニュー(名前が違うかも)」の中を探すか、
「画面で見るマニュアル(名前が違うかも)」で検索すると見つかると思います。

「FMメニュー」ってスタート⇒プログラムやショートカットを使った起動に慣れた人にとっては一見無駄なアプリなので、つい速攻で削除したくなりますが、実は“付属ソフトインストーラ一覧”的な側面があるのです(^^;)

お礼

kater_kurz様、ご教授ありがとうございます！
たしかに、Internet Securityのものか？って言われるとすごく自信なくなります(^-^;あいまいな付属品（あいまいなのは私か。。。）に頼らず、やはりソフト自体を購入してインストールしようと思います。どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#176951

スタート→設定→コントロールパネル→プログラムの追加と削除で、Nortonは見つかりませんか？

お礼

poco27様、アドバイスありがとうございますm(_ _)m
何度もプログラムの追加と削除で目を凝らして「Norton」探してみましたが、ありません。。。
これって、やっぱ入ってないってことですかね(^-^;
でも、２週間間隔の更新は一体。。。

回答No.2

toshie

あれ？Norton Internet Security2003が付いてるんですよね
右下に緑の丸いのと黄色いパソコンの絵が出てないですか？
スタートメニューから起動してみてＡｕｔｏＰｒｏｔｅｃｔがオンになってますか？
ＰｅｒｓｏｎａｌＦｉｒｅｒｗａｌｌが有効になってますか？

お礼

toshie様、お返事ありがとうございますm(_ _)mさっきから、一生懸命「右下に緑の丸いのと黄色いパソコンの絵」探してるんですけど,ありません(>_<)！！！
でも、普通ウィルスソフト入ってたらここに、ウィルスの絵がついてますよね～（汗
ちなみに、スタートメニューから起動しても、「Norton Internet Security2003」や「ＡｕｔｏＰｒｏｔｅｃｔ」っていう表示はないです。。。
やっぱ入ってないのかな(^-^;

回答No.1

helpctr

http://www.ari-web.com/shop/pc/fujitsu/deskpower-ce70e7.htm
によれば
Norton Internet Security 2003
の90日お試し版が入ってますので、その期間はLiveUpdateを有効にしていればとりあえずは安心でしょう。昨今のウイルス事情を考えると、LiveUpdateを無効にして、毎朝自分でUpdateする方が効果的かな。もちろんWindowsのUpdateもこまめにやる必要がありますが。

で、90日の期限が切れる頃に更新を促されますが、この処理に2週間ほどかかるそうですので、申し込みはお早めに。

お礼

helpctr様、さっそくのお返事どうもありがとうございます！ちょっと安心しました^-^なる程、自分でこまめに更新した方がいいんですね！勉強になります。ウィルスって恐いですね(>_<)
90日の期限が切れる前になるべく早く更新の処理をしたいと思います！