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エラーの対処を教えてください。

デスクトップ上で、右クリックの新規フォルダの作成をしようとすると、 『WibuShellExt64:fatal error WB6-Undocumented/intemal(6).』 というエラー表示が出るようになってしまいました。 パソコンに詳しくないので、どなたか、対処法を教えてください。 会社のパソコンで、フォルダの作成はよく使うので、困っています。

質問者が選んだベストアンサー

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  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1080/2457)
回答No.2

会社のシステム環境は不明ですから一般的な回答になります。 会社としてクライアントPCのセキュリティはどのように対応しているのですか? WIBU SYSTEMS社の製品やソフトウエアを使用しているのでしょうか? 主にセキュリティアプライアンスを提供しています。 例えば起動時にUSBタイプのドングルを接続しておくようなものとか・・・・ そうであればWIBU SYSTEMS社の製品の異常ですから 会社のシステム管理者に対応をしてもらうのが常套です。

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質問者

お礼

回答ありがとうございます。 会社で対処していただきました。

その他の回答 (1)

  • kamikami30
  • ベストアンサー率24% (812/3335)
回答No.1

詳しい回答ではありませんが、 エラーが出たらそのエラーを検索する。 一語一句待ち構えないようにエラーを検索する。 全てはそこからだと思います。

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質問者

お礼

ありがとうございます。解決しました。

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