バス会社の追突事故（おかま）

質問

仲間内で貸切で旅行に行きました。
そこで、考えられない事故でしたが、
私たちが借りた貸し切りバスが高速で追突事故を
おこしました。バス会社ではあり得ない、”おかま”
ということです。しかも、乗務員のハンドルミスとのことですが、そのドライバーは雪駄（スリッパみたいなもの）で運転をしていました。
渋滞していて、追突による体の痛みなどはみんな今のところはないとのことですが、今後あるかどうかわかりません。
ただ、体のことより、楽しみにしていた旅行に水をサスことになってしまい精神的なダメージがすごくあります。（みんな）事故のために、到着時刻も過ぎ、電車が間に合わ無かった人もいます。事故のあと、スキー旅行で疲れているのに、一睡も眠れなかった人も居ます。
この場合どのような対応をしたほうがよいのでしょうか？今のところ、営業の人がきてあやまりにきてはくれましたがおさまりません。
バスにのっている中には全額返して欲しいという人もいます。

また、このバスで出発するときからおかしいと思っていたことがあります。
窓ガラスに数箇所ヒビが入っていること（車検などと通らない位のヒビ）、出発前に、暖房調節のところから煙がでていたことです。このような状態での出発というのからおかしいと思っていました。

あと、事故をしているバスで、バス乗務員の判断だけで安全だといってそのバスで帰らされたことは問題ではないのでしょうか？

色々な質問をして申し訳ないですが、何か今後のアドバイスを頂きたいと思います。
お願いします。

回答No.1

gulhen · ベストアンサー

ありえないことがあるのですね。運転手は出発前に安全点検を義務付けられているはずですが、その点検は全く日常されてないか、あたかもしたように記録されているのでしょうか？一度記録簿を見せてもらってはどうでしょう。日常の点検記録をするよう会社には義務付けられています。その日の記録と実際の当日のバスの状態（ガラスにヒビが入っていたわけでしょう）食い違っていたらそこから責任追及できるでしょう。もし記録簿などないと言えば、それは明らかに法に違反しています。また、バス会社の間に業者が入っていたならそちらを通して言ってみては？いよいよとなれば「お宅の会社の対応が納得いかないので実名で新聞に投稿してみようと思います」などと言うとか。これはかなりの強硬手段ですが。会社としては実名で出されるとかなりのイメージダウンにつながります。あくまでも最終手段ですが。ところでそのバスは白ナンバーですか？緑ナンバーですか？

回答No.2

pilot-k

背景・質問事項とも全く同一のダブルポストですね。
もう片方の質問に回答してくれている人に対して、大変失礼ですよ。

No.793850 質問：貸切バス旅行での事故

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=793850

お礼

すいません。カテゴリーを間違ったためにこちらに同じ質問をしました。
もうしわけありません。