エルソードがプレイできません＞＜

質問

エルソードをプレイしようと、GAMESTARTを押して 1分くらい経つと 毎回「ファイアウォールの更新に失敗しました」と出て、何度やってもそうなります。
　ちなみに知恵袋で検索して見つけた答えは セキュリティソフトが関係あったり、ファイアウォールの例外設定をしなければいけないみたいで、ファイアウォールの例外設定はエルソードのexe系のものを全てやりました。
　やってみたのはファイアウォールだけなのですが、残りのセキュリティソフトのやつは どうしたらいいでしょうか？それか、どうやったら普通に起動できるでしょうか？
　あと、OSは7です

回答No.1

umioyo

公式のサポートに問い合わせたほうが早いとおもいます。
http://elsword.hangame.co.jp/support/faqbbs.nhn?gameid=ES_FAQ