ホットメイール受信不能について

質問

ホットメールを利用しているが、相手からの新規メールや当方からのメールに対する返信メールが最近受信できない状態がメール相手によって数件生じている。

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞オプションがどこにあるのですか？

従来のHotmailのサインインしたページであれば、右上の「オプション▼」→「詳細オプション」→・・以下です。

最近グレードアップして、Outlook.comのページに入った場合は、右上の「歯車アイコン」→「メールの詳細設定」→・・以下です。

回答No.1

narashingo

相手の方達にはエラーは返っていないのですね？

オプション→詳細オプションの「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」のリンクページに行き、受信できない方のアドレスを「差出人セーフリスト」に登録してみましたか？

また、「新着メッセージの仕分けルール」のリンクでは、「差出人アドレス」を条件に「任意のフォルダ」に移動するアクションをもったルールを設定してみてもだめでしょうか？

お礼

ありがとうございました。お陰様で操作方法はわかりましたが、受信不能の件については、うまくいかないので、改めて勉強して、やり直してみます。

補足

いただいた回答の操作方法がわからず迷っています。オプションがどこにあるのですか？
すみません。教えてください。