スマホに詳しい方助けてください

質問

DOCOMOのSH-01Eを使っています。
１週間前くらいから急に電波のアイコンが青からグレーになり、ネット系(web*メールなど)が繋がらなくなりました。なぜか通話はできます。
Xiの通信量が7GBこえたせい？と思い2000円くらい払って通信速度が遅くなるやつの解除もしてみたのですがダメでした…。
必要にかられてテザリング機能を使ってみたら
なんと！ネット通信できるではないですか。

そのあとも何度かテザリング解除してみたり
テザリング設定してみたりと繰り返したのですが
やはりテザリングのときしかネット系は使えません…
友人に話したらウィルスでは？と言われウィルススキャンソフトでスキャンしてみたもののわからずじまい。。

仕事のためなかなかDOCOMOショップに行けないので
みなさんの意見をきかせてください（つд；*)

回答No.3

JFrost · ベストアンサー

スマートフォンの音声通信とデータ通信は別の機能なので
データ通信ができないのに音声通話はできるということは不思議ではありません。

スマートフォンのテザリング機能はスマートフォンを無線LANの親機として
他のPCなどをスマートフォンのLTE回線や3G回線を使ってインターネットにつなぐもので、
スマートフォンを無線LANの子機として無線LANルーターなどに接続して
インターネットにつなぐものはただWiFi機能と書かれているので
通常のWiFi機能とテザリング機能を混同しているように思いますが、
もし本当にスマートフォンがLTE回線などでデータ通信を行えないのに
テザリング機能でスマートフォンに接続した他のPCが
スマートフォンの回線経由でインターネットに接続できるのなら
スマートフォンの故障だと思います。

WiFi接続はできるがLTEなどののデータ通信が使えないという場合
本体の設定か何らかのアプリで
データ通信を行わない設定にしてしまっていたり
通信量を制限する設定にしていないか確認してください。

回答No.2

satsumapen516

こんにちは。
僕もかな、シャープ社のAQUOSを使っています。

使用用途は、基本的に家庭内でのwi-fiのみで、
３ｇ回線は切っています。

さて、本題に入りますが。
僕のスマホも頻繁にアンテナ感度を示す線が、
青→グレーになります。

そのたびに再起動もしくは、電池パックをはずして、
SIMカードをさし直して電源を入れると、なおります。

原因は、未だに不明ですが、これで対処できているので
あまり気にしていません。

テザリングが使えるということは、
スマホ本体は、故障ではないと思います。

基本的に、スマホは、PC＋携帯÷２みたいな製品ですので、
静電気や落として強い衝撃を与える以外は、基本的に
壊れることはないと思います。

ただ、OSがandroidなので、多少不安定さが残りますが、
プログラムに詳しければ、日経LINUXを読めば、
結構専門的な情報が得られます。

ご参考になればいいのですが、
言葉足らずですみません。

また、私のスキルがあがれば、情報を共有したいとおもいます。

回答No.1

tar5500

スマホが壊れただけだと思う