楽天市場のレビュー

質問

先日、楽天市場でiphone5のカバーを注文しました。商品到着後レビューを書くと保護フィルムがついてくるというものでした。
今日商品が届いたのですが、購入時私は楽天市場の会員ではなかったため、普通に購入履歴や受注番号を入れても出ません。新しく会員になり、買ったものは表示されますが、そこからどうやってレビューを書くのかわかりません(>_<)
教えてください！

回答No.2

y0rc95jw · ベストアンサー

購入履歴をみると【商品レビューを書く】という箇所がありますので、そちらから書く事ができますよ。
ただ、新しく会員になっても購入したのは未会員の時だという事ですので、購入履歴には載ってこないかもしれません。

購入履歴に載ってこないと、レビューは書けませんので、一度その旨をお店の方に電話などで問い合わせて
相談してみてはいかがでしょう。

良心的なお店なら、そのままおまけも付けてくれると思いますよ。
悪意があったわけではないので。

ちなみに、レビューの書き方を載せておきます。

よければ下記を参考にして下さい。

■ご購入された商品のレビューは、お客様のご購入履歴から書き込めます。
　↓↓↓
　https://order.my.rakuten.co.jp/

■レビューの書き方につきましてはコチラをご参照ください。
　↓↓↓
　http://review.rakuten.co.jp/howto/write/

お礼

電話したら、そのままもらって良いと言ってもらいました♪
助かりましたありがとうございました(^^)

回答No.1

poipoin

そのうちレビューについてのメールが届きます。

お礼

来ないみたいですよ、ありがとうございました♪