【至急】リカバリーディスクを作ろうとしているが

質問

リカバリーディスクを作ろうとしているがエラーになります。
どいうことですか？

以下文が出てきます。

バックアップに失敗しました。
ソースまたはターゲットのデバイス　エラーのため、操作に失敗しました。ソース ボリュームやターゲット ボリュームが
ディスク上にある場合、そのボリュームで ＣＨＫＤＳＫ ／Ｒを実行してから操作を再試行してください。
（0ｘ8078012Ｄ）
追加情報：
Ｉ／Ｏ デバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。（0ｘ8007045Ｄ）

コレはどいうことですか？そして、対処方法は？
手順はhttp://officezitan.com/?p=20サイトを参考にしております。
私の場合はDVD-Rにしようとしてます。

至急教えてください。

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

蛇足ですが。

メーカー製パソコンの場合、取扱説明書に記載されている通りのリカバリディスクの作成を行わないと、作成したリカバリディスクでリカバリ出来なくなります。

質問文にある http://officezitan.com/?p=20 の解説は「メーカー製じゃない、BTOパソコンか、自作パソコンの場合だけ」しか通用しません。

お使いのパソコンがメーカー製パソコンの場合は http://officezitan.com/?p=20 の方法でリカバリディスクを作っても、リカバリに使えないディスクが出来上がってしまい、リカバリしようと思ってもパソコンを購入時の状態に戻す事が出来ません。

必ず、取扱説明書の指示通りの方法で作成して下さい。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

可能性は２つ。

１つは、DVD-Rに書き込む際に、書き込みに失敗した場合。

１つは、システムドライブに不良セクタなどのエラーがあって、バックアップが取れない場合。

後者の場合は、以下のページに従って、システムドライブのチェックと修復を行って下さい。

http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html

なお、システムドライブに致命的なエラーがあっても、起動（立ち上げ）に関係ないファイルがエラーになっている場合、パソコンは正常に起動してしまいます。

こういう状態で、システムドライブのバックアップを行うと、バックアップは全てのファイルを読み込もうとするので、隠れていた致命的エラーが表面化します。

このような隠れていた致命的エラーが無いかどうかチェックして、エラーがあったらエラーを修復して、エラーが無い状態にしてあげないと、システムドライブのバックアップは出来ません。

なお、場合によっては、上記で紹介したシステムドライブのチェックと修復で、正常に修復できない場合があります。

お礼

回答ありがとうございました。