画面が急に落ちる！！

質問

PCは東芝ノートブックG6C/X１８PMEです。購入後約1年。OS：WINXP　CPU：PEN(4)１．８メモリー：２５６
最近ですが普通に使っていて画面が急に落ち、DOS用の画面みたいな英文字が並び時間を於いても復元出来ません。仕方なく強制終了にて電源を切りますが再度、電源を入れると「ウィンドウは深刻な問題を回復しました」とのメッセが出ます。これはHDDの壊れる前兆でしょうか？マイクロソフトにて問い合わすと「デパイス～の問題です」との回答だった気がします。一応、対策として「HD革命」を購入しましたが・・。購入後、まだ1年位なので何とか復元したいのですが良い対処方法があればご教授下さい。最近は動画の変換作業に1回４～８時間かけて、つけっぱにしています。その後の動作は、著しく緩慢もしくはフリーズを起こしたりする為、PCを再起動したり切断したりしています。この作業も問題なのかと考えています。要点は、１：画面おちの対策　２：長時間使用後の対策
HDDの問題ならばCD革命にて復元、もしくはバックアップできるのでしょうか？（CD革命ならどのファイルをバックアップしたら良いでしょう？）宜しくご回答お願い致します。

回答No.2

kanetake · ベストアンサー

ＣＤ革命じゃなくてＨＤ革命ですよね。ＣＤ革命はＣＤのドライブのエミュレータです。
この手の問題はたいていデバイスドライバの相性や組み合わせの問題なので、原因を特定するのは結構難しいです。
今後の事を考えるとＯＳの再インストール又はリカバリの実行をしたほうが良いと思われます。
マニュアルにリカバリの方法は書いてあると思います。ただし、リカバリするとデータ類などはすべて消えてしまうので、自分で作ったようなファイルはあらかじめバックアップが必要です。
それでも直らないようなら、ハードウェアの不具合も考えられます。

お礼

そうですね。HD革命の間違いです。当方もデバイスドライバ等の整合性の問題だと思っています。リカバリは1回しましたが金額が確か5千円だったと記憶しています。自分でリカバリーに一度マニュアルを見ながらしましたが失敗に終わった事あり。情けない・・。しかし現状の状態が続くなら検討したいと思います。今はまだ、画面が急に落ちたのが２回なので今回は取りあえず昨日、HD革命でCドライブ全体をCD-Rにバックアップしました。しかし、悪い状態でしたので、これも良くないですよね。（CD-Rに１２枚、起動用フロッピーに６枚で約１２時間もかかりショックでした。）現状の画面落ちが続くならリカバリーも仕方ないと考えています。もう一度自分でもトライしようとも思います。早速のご回答有り難う御座いました。

回答No.3

paotaro

DOS画面の英文字
デバイス～の問題
というところに解決のヒントがあると思います。

そこは思い出せないでしょうか？

お礼

デバイスドライバーだった様な気も致します。最近頻繁にあらゆるソフトをインスト、削除を繰り返しましたから、デバイスドライバの整合性の問題じゃないかと思っていますが不明・・。それに良く「mxmexe」だったと思いますが「mxmexe」が発生した為アプリケーションを終了します。報告しますか？とのメッセが頻繁に出て来ます。画面落ちも含め原因が分からず、現状が続くなら、一度、リカバリーも検討の時期かとも・・（昨日、HD革命にてCドライブ全体をCD-Rにバックアップしました）他に何か良い方法があるならご教授下さい。早速のご回答有り難う御座いました。

回答No.1

noname#208568

見当違いかもしれませんが、CPUファン周りの清掃で直ることが多々あります。

お礼

見当違いじゃ有りません。私もそれも感じています。現在のPCを購入後、そろそろCPUファン周りの清掃をと思って居ました。実際はノートPCだけに一人で清掃する自信が有りません・・・。購入店では金額が分からず、そのままにしているのが実際のところです。早速のご回答有り難う御座いました。