Hotmailの受信トレイに移動できない

質問

私が気付いたのは昨夜からなのですが、Hotmailにサインインは
できるのですが、受信トレイに移動できなくなってしまいました。

Hotmailの状況を確認すると「正常動作中」とありますが、私の他
にも同様に受信トレイに移動できない方が多数おられるようです。

メッセージはこのように出ています。↓

現在、Hotmail に問題が発生している可能性があります
次のことを実行できます
•Hotmailに戻る
•表示されていない問題が発生している場合は、問題を Microsoft に報告します。

報告しても、Hotmailに戻るを押しても状況が変わりません。
マイクロソフトのサービスに電話してもコミュニティサイトで話し合って下さいと
言われ、全く解決できず、メールも200件近く未読の状況になってきてものすごく
困っております。

マイクロソフトコミュニティにある解決方法を試しても直らずです。
どなたか状況を改善された方いらっしゃいますでしょうか？
私はPC初心者で難しいことが分からないのでわかりやすく解決方法を教えて
頂けると幸いです。

どうかよろしくお願い致します。

※ウィンドウズ7・IE８を使用しています。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞手違いがあり5か月分のメールが消えてしまいましたが

これは、WindowsLiveメールのPOPアカウントで、コピーを残さない設定のままアクセスして、Web上の「サーバー」から受信メールを吸い上げてしまったということですか？

その場合は、HTTPサーバーが回復したら、HTTP接続のアカウントを設定して、こちらのアカウントフォルダの受信トレイにWindows Liveメール上でコピーして同期したら、サーバーにコピーが入りますが。

お礼

再びありがとうございます！

Hotmail上でメールを誤って消してしまったようで
（ゴミ箱のメールを選んでいたのに受信トレイのメールが
消えてしまいました）どうしようもないようです。

まだ多数の人がHotmailの不具合に悩まされているようで
誤って削除したメールの復帰のボタンも効きませんでした。
ショックですが諦めます・・・

コピーして同期という方法を知らなかったのでとても勉強
になりました。
分かりやすく説明して頂き、とても感謝しています！

回答No.2

narashingo

他のブラウザでサインインして操作ができないのでしたら、メールソフトにアカウントを設定してみたらいかがですか。

多分、Httpサーバーアカウントでは駄目なのだと思いますから、HotmailのPOPアカウントを設定してみたらいかがですか。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/1124hotmail/hotmail.html

送信ポートは587が適しています。
ThunderbirdやWindows Liveメールなどでも設定できます。

お礼

Liveメールで設定してみました。
手違いがあり5か月分のメールが消えてしまいましたが
無事にHotmailのメールを見ることができました。

回答No.1

aokii

ウィンドウズ7・IE9を使用してみて下さい。

お礼

早急な回答ありがとうございます。
IE9考え中です！