YahooMailで迷惑メール設定ができません

質問

YahooMailで色々なアドレスを迷惑メールに設定しても、同じアドレスからのメールがその後も普通のフォルダに入ってしまい、「迷惑メールフォルダ」に入りません。

すなわち、一切自動で「迷惑メールフォルダ」に入らず、手動で逐一やらざるを得ません。

（ちなみに、YahooMailで使っているもう１つのアカウントの方は、そういうことは一切なく、きちんと迷惑メール機能が作動します。）

このような状況を何とか変え、正常に迷惑メールフォルダに行くようにしたいのですが、何か方法はありますか？

どうぞよろしくお願いしますm(_)m！

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

一度、迷惑メールフィルターを無効にして設定を変更し、再度、有効に設定しても変わりませんか？
http://antispam.yahoo.co.jp/tools.html

また、上のページに「受信拒否」の機能説明がありますが、

＞同じアドレスからのメール

このメールの差出人アドレスを、受信拒否の「一覧に追加」設定する方法もあると思います。

もし、前者の迷惑メール判定フィルターが全く機能しないと判断される場合は、不調かも知れないので、次のページの下にある「いいえ」ボタンから、Yahooに状況を連絡するなど問い合わせてみたらいかがですか。
http://help.yahoo.co.jp/mail/anti-spam/anti-spam-10.html

お礼

丁寧かつ的確なアドバイスありがとうございます！

貼って頂いたリンクを見て、それを元に設定へ進んだところ、お恥ずかしながら迷惑メールフィルタの設定が無効になっていました…。有効にしたところ、迷惑メールフォルダに振り分けられるようになりました。

お陰様で無事解決できました、ありがとうございました！