上司から注意、ショックです。

質問

介護のパートを始めて半年の主婦です。
上司から言葉遣いに対して注意を受けました。
最初はきちんと守っていましたが
先輩の介護士さんは、子供に対するように話す方もいます。
どうして自分だけがと思う気持ちが大きくて辛いです。
一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。

慣れてきて大変だけどがんばろうと思っていたので
怒られてしまって前向きになれません。

私は打たれ弱いのだと思いますが、
普通の人はこんな時、どのように考えるのでしょうか？

回答No.2

cherrymoon · ベストアンサー

＞一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。

1番に思いつくのは「介護される側」もしくは「介護される側の近親者」だと思います。
同僚が密告してプラスになることは1つもありません。
このことであなたが仕事を辞めて、自分の負担が大きくなるようなことはしないと思います。

先輩の介護士の言葉遣いを指摘していますが、その人はあなたと同じ勤務期間ではありませんよね？
あなたよりも長く仕事をしていて、その中で依頼側との繋がりができて、それでその言葉遣いをするようになったのでは？
詳細が分からないから想像の範囲内ですけど。
しかし、あなたは仕事を始めて半年。
半年しか経っていないのに言葉遣いが最初しかキープできないっていうのは、サービス業をやる人間としては致命的だと思います。

前向きになれないなら辞めたらどうですか？
これから先、色々な依頼者が現れます。
今回の注意くらいでやる気を失うなら先が不安です。
そんな人に長期的にお世話をお願いできません。

私が言葉遣いを指摘されたら今後は気をつけようと思います。
対人の仕事ですから言葉遣いは大事です。

お礼

ありがとうございます。

社会不安障害があるのですが、医師から働いていいと言われましたが
やはり人間関係が難しく、上司には辞めたいと伝えました。
最初はおとなしいとか声が小さいと言われていたので
はずかしかったですが大きな声を出すようにしました。
いずれの自分もお客様に不安を与えてしまうのでしたら、やはり退職したいと思います。

回答No.6

aoichidama

どうして自分だけが…。その気持ちが自分自身を苦しめているのでは？

自分の改善点を教えていただいてありがたい…。そう思えば鬱々する事もない。

他人と比べたがる心が、自分自身を追いつめているのでは？

人のことより、自分自身を正しくする事だけに心を使えば、明るく働ける。

何事もすべて、自分を苦しめているのは　他人ではなく　自分自身の心の在り方だと思います。
人のせいにしているうちは、あなたは何も変わらないし　人としても成長しない。

仕事を頑張っていくもよし、辞めるもよし。
自分で気づかなければ　それに気づくまで、そしてそれを乗り越えるまで　
どこへ行っても　同じようなことは繰り返されるでしょう。

お礼

ありがとうございます。

他人と自分を比べてしまうのは、私の大きな欠点だと思います。
今回の事ではそれはないと思っていましたが、
仰る通り、そうしていたのだと思います。

最後の言葉は厳しくてとても辛いですが、今後の参考にさせて頂きます。

回答No.5

short-bread

元介護職です。

先輩介護士と、半年しかたっていないあなたとでは、利用者さんとの人間関係が
全く違いますよね。だから、先輩と同じような口調で話しかけられたら、
いやだなーと思う方がいらっしゃるのは、当然のことだと思います。

あなたよりも、ずっと年上の方々のお世話をされているんだと思いますし、
人間関係ができるまでは、丁寧にお話するに越したことはありませんよ。

そのうち、あなたの性格をわかってもらえたら、少しくだけた口調でお話
できる方が出てこられるかもしれません。

まずは、年配の方へは、尊敬の念を持って、接してください。

大変なお仕事ですが、誠実に、丁寧にお仕事を続けられたら、そのうち、
chocorina910さんじゃなきゃイヤって方が、きっと現れてきますよ。

大変だけど、やりがいのある仕事です。私は、夫の仕事の関係で、海外に
住んでいますので、仕事をやめざるを得ませんでしたが、未だに、いろんな
利用者さんにことを、懐かしく思い出すことがあります。

こんなことでくじけないで、がんばってくださいね。

お礼

ありがとうございます。

介護士さんって大変な仕事ですね。
私みたいなただの主婦には難しいのかも知れません。
お客様ともなかよくなってきて楽しいのは確かです。

どうもありがとうございます。

回答No.4

adgjmptwave

みんなに子供扱いみたいな喋り方とかしてないですよね？

ところで
あなた自分に火がないとでも？
他人がこうだったから私もそうした
だけどそれはダメなことだった
それだけでしょう？

なんで私だけ怒られるの？って中学生ですか？

それとこれとは別の話でしょ

だれが言ったとかも全く関係ない

だからってマニュアルどうりやれってことでもない

介護って人を扱う仕事だからマニュアルなんてないに等しいしね

ようするに 子供扱いみたいな喋り方をして良い人なのか ダメな人なのか 見極められるようになれってことなんじゃないの？臨機応変

お礼

ありがとうございます。

火はございません。

ルールブックに子供扱いをしないようにと書いてあるので、やっていません。
耳の聞こえが悪い方にはわかりやすく説明しているつもりです。
決してオーバーにもやっていません。

自分には社会不安と対人不安があるので、怒られてどうしていいかわかりませんが

>他人がこうだったから私もそうした
だけどそれはダメなことだった
それだけでしょう？

この文章だけですむ事なのかもしれないと、少し軽い気持ちにもなりました。

回答No.3

e_16

普通の人は反省します

誰かを恨むような事は思いません。

お礼

ありがとうございます。

恨んでるつもりはありません。
どうして自分はいつでも怒られてしまうのか
自分は他人と上手くやっていけないのかと思います。

回答No.1

one_and_only

＞一番嫌なのは、誰かがそのように上司に言ったのかなと思う事です。
普通に考えれば「サービスの利用者」だと思うんですけどね。違うのかな。

＞先輩の介護士さんは、子供に対するように話す方もいます。
介護する相手はそれぞれですから、それぞれにあった接し方があると思うんですけどね。

お礼

ありがとうございます。

利用者さんからの苦情だとしたら申し訳ないです。
それぞれのつもりで接していましたが、まちがってたかもしれません。