「文字化け」の解決法を教えて下さい

質問

Windows７・Windows　Ｌｉｖｅメールです。受信した正常なメールをプリントしたら文字化けしていました。よろしくご指導お願いします。

回答No.2

K Kazz（@JazzCorp） · ベストアンサー

かなり古くからある問題のようで、情報としては一杯ありますね。まだ直っていないということ？
IE8に戻すのも選択肢？？

Internet Explorer 9（Windows版）　文字化けする場合の対処方法
http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie9/fbsw9_009.html

ネット上の画像を印刷するとすべて文字化けします。印刷プレビューですでに文字化け状態です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1072172990

コレと同根？
コードを変換して「保存」してから印刷してみては？？

JISコードのページをIEで印刷すると文字化けする
2011年02月07日(月) 01時04分
http://ziomatrix18.blog68.fc2.com/blog-entry-634.html
IEで、画面には正しく表示されるのに、印刷や印刷プレビューすると文字化けする。
原因はJISコードで書かれたページを印刷するときにIEで正しく文字コードを処理できていないみたいです。
【方法1】
・該当ページをお気に入りに保存する
・お気に入りを右クリックして印刷を選ぶ
【方法2】
JISコードで書かれたページをShift JISコードに変換する方法。
JISコードのページをローカルに保存するときに文字コードを指定して変換するのが一番簡単です。
・IEのメニューから「名前を付けて保存」を選択
・エンコードから「日本語 (シフト JIS)」を選択し保存する
・保存したファイルを開き、印刷する
ただし、文字コードがHTMLのメタデータに指定されていないとうまくいかない場合があるらしいです。

お礼

「文字化け」の原因解明は本当に難しいですね。
お陰さまで送信者のエンコードを変更して貰って解決しました。
アドバイスありがとうございました。

回答No.1

goold-man

文字化けの原因：IE9がインストールされていると、EMF ファイル（≒スプールファイル）が文字化けを起こす場合
IE9 をアンインストールしてからメールを EMF プリンターにて印刷する。
参考URL
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/hotmail-email/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB-2011/c65f93c2-c8f0-4ac2-92bd-2d9cf37c4700?msgId=08791384-2059-41ed-9997-2b15151d4f1a

お礼

早速の回答ありがとうございました。
「文字化け」現象が発生しますと本当に困ってしまいます。
相手に原因が有るのか当方に原因が有るのかさっぱりわかりません。その都度お世話になって教えて頂いております。今回は送信者のエンコードを変更して貰って解決しました。感謝しています」。