REGZA37Z2でインターネットに接続できない

質問

REGZA37Z2でインターネット接続しようと思い色々設定しましたが無理でした。
以下が試してみた方法です。

＜環境＞
フレッツ光NEXTマンションタイプ
ルーター：PR400-MI（192.168.1.1）

＜検証１＞
ルーターとREGZAをLANケーブルで接続
（結果）
接続できませんでした。
IPアドレス設定は自動取得にすると、IPアドレスが「169.254.x.x」が振られてしまっていましたので、固定にして「192.168.1.100」に設定しましたが、無理でした。

＜検証２＞
WLI-UTX-AG300を購入し、無線にてルーターとREGZAを接続
（結果）
接続できませんでした。
IPアドレス設定は自動取得にすると、IPアドレスが「169.254.x.x」が振られてしまっていましたので、固定にして「192.168.1.100」に設定しましたが、無理でした。
パソコンでWLI-UTX-AG300を使うとインターネットに接続できたので、
設定は完了しているものだと思います。
そもそも同様の環境でWLI-UTX-AG300で接続できたという方はいらっしゃるのでしょうか？

すいませんがご教授お願いします。

回答No.1

chie65536（@chie65535）

REGZA Z2シリーズは、一部の製品にファームウェアに不具合があって、インターネットに繋がらない、繋がっても電源を入れ直すと繋がらなくなる、と言う症状が出る事があるそうです。

インターネットを使用しないなら問題はありませんが、インターネットに接続する場合は問題になります。

不具合がある製品に当たった場合は、メーカーサポートが必要で、個人では解決できません。

メーカーに問い合わせる事をお勧めします。