１０日、携帯電話販売店に行ったのですが。

質問

１０日、携帯販売店に行きました。というのも、新規でプリペイド携帯申し込むためでした。なぜプリペイドにしようかと思ったのは、普段そんなに電話はしないんですが、でもやっぱりないと不便かなーと思い、かといって通常の携帯だと使ってない時でもお金がかかると聞いたもので、さっそく昨日お店に行きました。私が持っている身分証明は、健康保険証だけです。海外に行くこともないので、パスポートはないですし、車にあまり興味がないので免許証も持っていないです。
銀行の、キャッシュカードはありますので、一緒に持っていきました。ホームページで検索して調べたりして、保険証とキャッシュカードがあれば、大丈夫とあったので、この２つ持って行けばまず大丈夫だと思いました。しかし、実際携帯販売店に行って現場で「え？」と思いました。店員は、プリペイドは健康保険証だけでは、申し込むことはできません。あと、住民表がないと、と言われました。パスポートと免許証も持っていないんですか？と言われたので、私は健康保険証しか持っていないというと、あきらかに顔がなんで持っていないんだ的な顔でした。なんか、その顔見てそんなの人それぞれ個人の自由でしょ！と、内心なっとくできませんでした。店員さんの表情もですが、本音はイラッとしました。けっきょく、契約することもなくお店あとにしました。
でも、家に帰ってあらためて通販でプリペイド携帯検索したら、提出する身分証明は健康保険証だけでいいとあったので、そちらの方で申し込みました。思ったのですが、インターネットは大丈夫でなんでお店では健康保険証だけではだめといわれるのか、正直なんの違いがあるんだろうと不思議でなりません。別の、話ですがある本の即売会に行ったときも、健康保険証でしたら一緒に、公共機関のレシートがないと入れません。といわれ、そのまま帰ってきたときもありました。その時は、ちゃんと、ホームページに健康保険証しか持っていない人むけに、書いておいてほしかったと、思いました。
そこで思ったのですが、顔写真がない健康保険証ってそんなに信用ないんでしょうか？免許証だって、写真があるかないかの違いだけですよね。そこのところ、やりきれない思いです。

回答No.6

mojitto

プリペイド携帯電話って一時期犯罪で多く利用されていて、規制が厳しくなりました。
ニュースでやってましたよ。

健康保険証はちょっと前、指名手配犯が偽名ですが正規の保険証を持っていて話題になりましたね。

また役所では顔写真のない身分証明を本人以外が使用してトラブルに…なんてこともありました。

健康保険証だけでプリペイドって、犯罪利用の可能性が高過ぎるんです。

今では携帯電話会社に限らず銀行だろうとどこだろうと（有効期限がある程度短い）顔写真付き身分証明以外は、２つ以上の証明書や公共料金の領収書を求められたり、自宅や会社に電話や郵送による本人確認の問い合わせをしたりしているのが“普通”です。
（有効期限１０年のパスポート単独では不可だったりする）

>ちゃんと、ホームページに健康保険証しか持っていない人むけに、書いておいてほしかったと
いやいや、これを言い始めると、書かなくてはいけないケースが無尽蔵にあります。
“普通”の対応以外は、事前に“お店”に電話をして必要なものを聞くべきです。

逆に通販の基準…大丈夫なんでしょうか。
おそらく大手ではないから基準が甘いのでしょうけど…

回答No.5

coai

過去に、新聞投稿で読んだんですが、同じように健康保険証が身分証として信用が低いことを不便に思っている人が、住基カードを申し込んだって書いてました。
顔写真付きで、公的機関発行なので、免許証を持っていない人に最適だとかなんとか。
今後のためにも検討してみてはいかがでしょうか？

直接関係ない話を書いて失礼しました。

回答No.4

phj

一時期、いろんな詐欺行為が多発したため、警察庁がＩＤ確認のガイドラインを出したことがあります。

そのガイドラインには
・1枚で有効なＩＤ確認ができる身分証明書として
運転免許証・パスポート・顔写真つき住基カード
などがあり

・1枚では有効にしがたい身分証明として
健康保険証など顔写真のついていないＩＤ

が挙げられました。

そのため、窓口では一般的に顔写真の無いＩＤは2枚以上無いと断られることになっています。携帯電話も詐欺に使われたりするために、購入時の本人確認は比較的厳密です。

ネットで購入する際に、健康保険証だけでＯＫになるのは、購入した携帯の送り先が保険証の住所と同じだからです。これなら健康保険証と住民票を持って行くのと同じことで、2種類の方法で本人確認できるからです。

メンドクサイ世の中ですが、詐欺に会う人が多いので「保護」のためにはやむをえないんですよね。

回答No.3

pusai

No.1です

捕捉としてプリペイド携帯については特に本人確認審査は厳しいです。

プリペイド携帯はオレオレ詐欺の犯罪者御用達アイテムとして、確固たる不動の地位を築き上げた不名誉な歴史があります
それによりキャリアおよび販売店には行政より「本人確認の徹底」の指導がなされた経緯があります。
そのため「保険証だけしか提示しない人にプリペイド携帯を売らない」というのは、この行政指導に従った正当な対応です。

ですが、ネットでは行政指導を無視して形式上の「本人確認」だけで販売を行うモグリの販売店が存在しているのも事実であり、プリペイド携帯が未だにオレオレ詐欺の犯罪者御用達アイテムとして使用され続けているわけです。
行政指導を無視しているモグリ通販店は提出された書類をどのように転用しているか分かりません。
安易にモグリ通販店を利用することは危険ですので、気をつけたほうがよろしいかと思われます

回答No.2

noname#181154

こんにちは。

手続き全般なんでも私は事前に必要なものを調べたり問い合わせたりします。
（一般的に何が必要かではなく、行く場所では何を求められるかです。）

いずれにしても、質問者さんが勝手に予想して出向いて、用意が足りなかっただけだと思います。

保険証は、きょうだいの物を持ってきたという可能性もありますし、自治体で発行したものでも現住所のものとは限りません。
なので、他にもう１つとなるんではないでしょうか？
また、そもそも保険証と言うのは身分を証明するものではありません。

店員さんの態度への腹立ちは解りますが、それも手続き出来なかった事とは別の話ですね。

回答No.1

pusai

> 顔写真がない健康保険証ってそんなに信用ないんでしょうか？

顔写真が有るか無いかは天地ほどの違いです
顔写真があれば、その身分証明書が本人の物であるのが確認できます
顔写真がないと、その身分証明書が本人の物であるのかが確認できず、身分証明書として役に立ちません。
つまり顔写真の無い健康保険証だけの提示では本人確認が出来ないため、盗んできた他人の健康保険証を見せているだけという犯罪ケースも視野に入れて対応をしないといけないわけです。
そのため写真無しの証明書では、複数の証明書をあわせて提示を求めることで盗難品ではない（可能性が高い）という確認をする必要が店にはあるのです。

免許証やパスポートがなくても、写真入の社員証や学生証はなかったのでしょうか？
社員証や学生証があれば、そちらで身分証明をしたほうが全うな対応をしてもらえます