windowsLiveMail終了時問題あり

質問

jcb3092で御座います。

又またの質問で恐縮でございます。

64bitWindows7マシンにbsodなどの問題が発生したため

OSをクリーンインストール

Windows Live Essentials2011をＤＬしインストール

各設定を終わり、メール送受信OK

終了ボタンを押す

終了

その５秒ほど後、下記のメッセージBOXが表示されます。
何度やっても同様です。
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Windows live Mailは動作を停止しました

問題の解決策をオンラインで確認できます。

→オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します－－(1)

→プログラムを終了します－－－－－－－－－－－－－(2)

問題の詳細の表示
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問題イベント名: BEX
アプリケーション名: wlmail.exe
アプリケーションのバージョン: 16.4.3505.912
アプリケーションのタイムスタンプ: 50510ef6
障害モジュールの名前: StackHash_0a9e
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000
例外オフセット: 10059c0a
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

(1)、を押すと何処かと交信した後終了

(2)、を押すと終了します。

何が問題なのか理解できません、どうか解決策をご教授頂きたくお願い申し上げます。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

ほぼ同様な症状の方のコミュニティでのFAQがありますが、最終的に、ウイルスバスター クラウドの迷惑メール対策ツールバーを無効にすると問題が発生しなくなったとの質問者のコメントがついているようです。
（Windows Live Mail 2012 (Build 16.4.3505.0912) に、「・・・・・動作を停止しました」 というメッセージがでる。Windows 7 （64bit））
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/livemail-program/windows-live-mail-2012-build-16435050912/14a18d8b-6a59-48df-a429-dbc57562a773

この方と同じ環境かどうか判りませんが、セキュリティソフトの機能でWindows Liveメールにちょっかいを出す機能があれば、無効にするなどで確認してみてください。

お礼

narashingo様、jcb3092で御座います。

ご教授ありがとう御座いました。

ウィルスバスタークラウドの迷惑メール対策ツールバーを無効にしたらOKでした。

ありがとう御座いました。

感謝しております。