どう謝るべきでしょうか？

質問

どう謝るべきでしょうか？そしたら、その時はどう対応したらよいか困っています。パート先の出来事です。
急遽シフトに入れなくて、丁度シフトを作成していた店長に、この日は予定が入り出られなくなりましたと口頭で伝えて、了承を得ました。
が…、後日出来たシフト表を見たら、入れられていて、改めて店長に入れない旨を伝えたら、代わりにAさんの名前を書いといてと言われました。その場にAさんは居なく勝手に決めていいのか、でも店長は俺が良いと言っているのだから、Aさんだったら入れる、俺から言っておくから大丈夫だみたいな事を言われ話しは終わったと思いました。今日、出勤したらパートさん同士の話しを耳にして、勝手に入れられたAさんと店長が揉めた様なのです。シフト表もAさんの名前からBさんに変更になっていました。
私が原因みたいで申し訳なくて、Bさんとは今日仕事が一緒だったから、経緯を話して謝りましたが、Aさんには会えませんでした。今週会う機会がないのですが、Aさんは木曜日出勤日なので(私は出勤日ではありませんが)会いに言って一言言うべきか…早くこのモヤモヤをなんとかしたいのです。ただ、そこまでする必要があるのか。
Aさんは、私より年下で仕事をてきぱき出来る人なんですが、さばさばしていて話しかけづらいタイプです。仕事が遅い、要領の悪い私みたいなおばさんどう思っているのだろうと気になって仕方ありません。
挨拶や声を掛けてもいまいち反応薄いし。
Aさんの前では、畏縮してしまう自分がいます。
話しは反れて、長くなってしまいましたが、ご回答の程宜しくお願い致します。

回答No.2

kohikopi · ベストアンサー

モヤモヤしているのなら
話した方がスッキリすると思いますが、

Aさんのタイプがサバサバしているとの事ですので、本人は気にしていない可能性もありますね。

店長とは揉めていたのですよね、 そんな強気な方が貴女に何も言ってこないのですから あまり気にしなくても良いかと…

文面から、店長の性格的に勝手にシフトを代えるようなタイプだと皆さんが思っているように感じました。

店長との話し合いがどの様な内容かにもよると思いますが、
もし（Aさんに）謝る事になったとして、Bさんが理解してくれたようにAさんも理解はしてくれるのではないでしょうか

仕事場の環境的に、気まずい雰囲気を漂わせるようなら 軽く謝っておけばいいのではないでしょうか？

サバサバした人は重く言われる事を嫌っています。
面倒な事が嫌だからです。
いきなり、
「この間はご免なさいね」
だけでも良いと思いますよ
「何の事ですか?」
となったら
「シフトの事で迷惑かけちゃってご免なさいね、店長とかみ合ってなかったみたいで…」
って感じでどうでしょうか
店長に全責任を押し付ける言い方だと、印象を悪くすると思いますので
これ位の軽さで大丈夫だと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。お返事が遅くなって申し訳ありません。
あれからシフトの関係でAさんと会う機会がなかったのですが、今日仕事が一緒だったので、あなた様のアドバイスをもとに一言説明をして謝ることができました。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

kopunikkun

上司の指示によりおこなったことに対して、文句を言われた場合
上司に責任があります。

必要性があるかといえば、貴方の人柄によります。

上記責任問題からすれば必要性は皆無ですが、
今後や現在非常に悩まれているということであれば、一言説明とお詫びをするのもありだと思います。

まぁ・・・シフト作成前に口頭とはいえ伝えて承諾されたのに・・・やってくれましたね、店長。

お礼

ご回答ありがとうございます。お返事が遅くなって申し訳ありません。
あれからシフトの関係でAさんと会う機会がなかったのですが、今日仕事が一緒だったので、一言説明をして謝ることができました。アドバイス、ありがとうございました。