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プリンタ 指示した用紙トレイとは違うトレイから給紙されます
職場のパソコン(Windows2000)は、RICOH IPSIO NX920を使って 印刷しております。用紙トレイが4つあり、トレイ2に裏紙のA4を、 トレイ4に、さらのA4用紙を入れています。しかし、印刷するとき トレイ選択でトレイ4を使うように指定しているのに、 トレイ2の紙を 使用して印刷してしまいます。周りの人はトレイ4から 印刷できるため、 トレイが壊れているのではないと思います。 プリンタの入れなおしなども試してみましたが、結果は同じでした。 周りの人と設定も同じにしているのですが・・・。 どうにかトレイ4から印刷する方法はないでしょうか? 印刷したものは、ワード2000とエクセル2000のファイルです。 どうか、ご回答よろしくお願いいたします。
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回答No.1
>プリンタの入れなおしなども試してみましたが これはプリンタドライバの入れ直しということですか?
お礼
長く書き込みをせずすいませんでした。 ありがとうございました。 いろいろやっていたら解決しました。 原因不明ではありますが;
補足
ご質問ありがとうございます。 そうです。プリンタドライバを入れ直しました。 レジストリの削除も行いました。