Adobe Reader が暴走する

質問

こんばんは
IE8でリンク先のPDFを開くと必ずCPUの使用率が100%近くになってしまいます
しかも、IEを閉じてもCPUは100%使用のままでファンから熱が出て暴走状態？
PCを再起動しないかぎりその状態が続くので困ってます

再インストールなどしてみましたが変わりません
何か良い解決策はないでしょうか？
ブラウザはソフトの対応などの理由でIE8を使いたいです

OSはVISTAでPCに保存してあるファイルは開いても問題は起こりません

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回答No.1

aero1 · ベストアンサー

Adobe Readerが、ブラウザ上で利用出来る様になっていますか？

「アドオンを無効／有効にする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0610311020619/
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja
ブラウザの問題があるかもしれませんので、こちらの対処法を試してはどうでしょうか。
Adobe Reader以外のアドオンを全て無効にして、PDFが問題なく開けるか試してはどうでしょう。

もし問題なく開けたら、干渉している様な他のアドオンがないかを探してはどうでしょう。

お礼

ありがとうございます！
さっそくAdobe以外のアドオンを無効にして試したら何の問題もなく普通に開けました
そんな簡単なことだったんですね

これからどれが干渉してるのか調べて報告します

補足

干渉してるアドオンはNorton Identity Protectionでした
Norton ToolberとNorton Identity Protectionを無効にすれば問題なくPDFが表示されます

IDの自動入力機能は使ってるので面倒ですがPDFを開くときだけ無効にしようと思います
他に何か良さそうな対処法があればよろしくお願いします

回答No.4

aero1

＞ツールバーはYahoo!とCanonのWEBプリントだけで

こちらのツールバーを無効にして、Norton関係を有効にして様子をみると干渉かどうかが分かるかもしれません。

＞IE9は検索の文字入力が使いづらくて使いたくないんですが…
＞リセットは試してみます

文字の入力時の、誤変換や変換出来ない様な意味合いのトラブルだとしたら・・
「Microsoft Office IME 2010」
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2010/ime/default.aspx
こちらにバージョンアップすると、文字入力は解決する可能性もあると思います。

PDFファイルを、ダウンロードしてから個別にAdobe Readerを起動して閲覧する方法で解決したとするなら、いつかバージョンアップした時には試してください。

お礼

何度もご親切にアドバイスありがとうございます
IMEは良さそうなので2007からさっそくアップグレードしました

うる覚えになるんですがIE9だと検索BoxがURLと併用で文字入力の時空白ではなくURLを消さなければいけなかったような気が…

Green-Tea様に教えて頂いた設定は実際にやってみるとリンクをクリックしただけでAdbeReaderが自動で起動してくれるのでいい感じですよ

今までアドオンの干渉だと知らなくて、再起動する必要がなくなったのが何より助かってます

回答No.3

Green_Tree

PDFの表示は、IE上でなければダメですか？
IE上でなく、Adobe Reader上で開くようにします。
ブラウザ上でPDFを開く際問題がある場合に有効な方法です。

Adobe Readerの環境設定を開き、分類のインターネットにある「ブラウザで PDF を表示」のチェックを外してOK。
IEを起動しなおしてからPDFへのリンクをクリックして動作を確認してください。

IE上でPDFを表示させたいのなら、他のPDFビューアを試してみてはどうでしょう。
例えばPDF-XChange Viewer
http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/document/pdf/pdfxchange.html

PDF-XChange Viewerにもブラウザで表示させるかどうかの設定があるのでその設定をし、Adobe Readerの方はブラウザで表示のチェックを外します。

お礼

ありがとうございます
そう言われてみれば特にブラウザで開く理由はないです

教えて頂いたAdobe Readerで開く方法良いですね
むしろこの方法のほうが気に入りました!

Norton Identity Protectionを有効にしたままでも問題は起こりません
この設定でPDFを開こうと思います

回答No.2

aero1

＞他に何か良さそうな対処法があればよろしくお願いします

「ノートン アップデートセンター」
http://updatecenter.norton.com/?inid=jp_hho_NortonLP_module3_updatecenter
Nortonは、最新版になっているでしょうか。　
もし、最新版での不具合ならサポートに連絡して対処法を聞く方が良いかもしれません。

Nortonツールバーと干渉している、他のツールバーがないでしょうか。

あと思いつく対処法は、もし面倒と思わなければ・・
Internet Explorerを9にアップしてみたり、Internet Explorerをリセットして再設定をしてみる事ですが・・。

お礼

ありがとうございます
ノートンは最新版ではなく2012年版です
アップデートしてみようと思います

ツールバーはYahoo!とCanonのWEBプリントだけで
アドオンはSkypeなどで
特に変わったものは使ってませんけどね…
どう干渉してるかは分かりません

IE9は検索の文字入力が使いづらくて使いたくないんですが…
リセットは試してみます