ネットワークプリンターが印字できない

質問

RICOH　imagio　MPC1600をWindows７（64bit）でネットワーク接続しています。
急に印字ができなくなりました。
プリンターとPC間のpingは正常に接続できます。
プリンターのプロパティも見ることができます。
ただし、プロパティを見ると、利用不可と表示されています。
ドライバを更新してみましたが、プリンターの印字中になり、エラーが
出ます。
突然この現象が起きました。他のパソコンでプリンタ接続すると正常に
印字できるので、PC側に問題があると推測しています。
プリンターの追加をして、ドライバをインストールしても現象は変わらずです。
何が問題なのでしょうか？セキュリティソフトは入っています。
突然なったので、困惑しています。

回答No.1

noname#184314 · ベストアンサー

リコー複合機に、エラーメッセージが出ていると思います。
エラーメッセージを見て、リコー説明書から判断してください。
ネットワークが構築されているとのことなので、考えられるのは、
１．トナー・カートリッジがなくなった
２．用紙がない
３．用紙が挟まっている
４．リコー複合機の故障

お礼

回答ありがとうございます。
他のパソコンでは正常に印字できますのでPC側の問題だと思っています。